Upnify® CRM - Aviso de Privacidade
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Em Upnify, adoramos sua privacidade

Upnify CRM

EM BFX EFICIENCIA TECNOLÓGICA, S.A. DE C.V. PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS

AVISO DE PRIVACIDADE

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

De acordo com as disposições da Lei Federal Mexicana de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares, Robalo 72, Súper Manzana 3, Centro, Cancún Quintana Roo, 77500, México, é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais de acordo a este aviso de privacidade. Podendo nos contatar através do seguinte e-mail: privacidad@upnify.com, ou, no domicilio indicado.

DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Os dados pessoais que coletamos são: seu nome, domicilio, e-mail, telefone fixo e/ou celular, nome da empresa, cargo, número de vendedores e dados fiscais para faturação.

Devido a importância da proteção da privacidade e dos dados pessoais de menores de idade, não obtemos, usamos, divulgamos ou armazenamos informações relacionadas estes sem o consentimento prévio de seus representantes legais, quem poderão exercitar seus direitos que por lei correspondem ao titular de dados pessoais, neste caso, o menor de idade.

MEIOS PELOS QUAIS COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Através de solicitações, formulários, eventos, meios eletrônicos, impressões em todas suas modalidades e vídeos.

Coletamos sua informação pessoal no momento em que ingressa em qualquer um de nossos websites e/ou plataformas ao solicitar o uso temporário ou permanente do software CRM Upnify®. Também coletamos informação no momento em que responde alguma de nossas pesquisas de satisfação sobre o serviço. Esta informação é coletada através de “cookies”, Cookies e Google Analytics. Os Cookies são fragmentos de texto que se depositam em seu computador através das páginas web visitadas. São usados para que as páginas web possam ser executadas no seu computador e sejam mais eficientes, assim como, para prover informação do usuário aos proprietários da página web. Este site utiliza Google Analytics, um serviço de análise proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza os “cookies”, que são pequenos arquivos guardados no seu computador para analisar a maneira em que usa a página web. A informação gerada pelos cookies sobre o uso da página web é armazenada nos servidores de Google em Estados Unidos. Em caso que esta página torne seu endereço IP anônimo, ele será truncado pelo Google por meio dos membros EU ou EEA antes de ser transmitidos aos Estados Unidos. Apenas em situações excepcionais, seu endereço será transmitido diretamente aos servidores de Google nos Estados Unidos e será truncada. Google utilizara estas informações com propósitos de avaliar a forma com que é usada a página web, realizando relatórios de atividade para os operadores de websites e prestando outros serviços relacionados com a atividade da página e uso de internet. Google não associará seu endereço de IP com outros dados depositados no Google. Você pode rejeitar o uso de cookies no seu computador, porém, leve em consideração que ao realizar esta atividade não poderá aproveitar ao máximo as funcionalidades da página. Ao utilizar este website, você aceita o processamento de sua informação pelo Google na forma e para as finalidades anteriormente indicadas. Você pode evitar que Google recopile sua informação (incluído seu IP) através de cookies e processe esta informação, baixando e instalando o seguinte plugin para seu navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

A maioria dos navegadores permitem o controle das cookies através das ferramentas do navegador. Para obter mais informações sobre os cookies, incluindo os estabelecidos e a forma de gerenciar e elimina-los, visite: www.allaboutcookies.org

Nossa plataforma está hospedada nos servidores de Amazon, cuja política de privacidade ao pé da letra diz: “Amazon Web Services, Inc. (AWS)”, e descreve como se obtém e se utiliza a informação proporcionada pelos clientes em relação a criação ou administração das contas AWS, a qual nos referimos como “informação de Conta”. Por exemplo, a informação de Conta inclui nomes, nomes de usuários, números telefônicos, e-mails e informação de faturamento associada com a conta AWS de um cliente. Esta Política de Privacidade AWS aplica para toda Informação de Conta dos clientes e não aplica ao conteúdo que os clientes armazenem no nosso sistema, incluindo qualquer informação pessoal de seus usuários finais. AWS não irá revelar, transferir, acessar ou usar o conteúdo, exceto conforme permitido no contrato do cliente com AWS.

Qualquer pessoa pode consultar seu contrato com AWS e as Perguntas Mais Frequentes da Política de Privacidade AWS para mais informação de como utilizam o conteúdo que armazenam em seus sistemas. Como AWS utiliza as informações de Conta: AWS é uma subsidiária de Amazon.com, Inc. ou suas filiais (“Amazon.com”). Como subsidiária de Amazon.com, AWS segue as mesmas práticas de Amazon.com, e a informação de Conta que obtivermos estará sujeita ao Aviso de Privacidade de Amazon.com. Ao visitar a página de AWS, você aceita as práticas descritas no Aviso de Privacidade de Amazon.com. Por favor, considere que se você tem uma conta em amazon.com e um cookie de Amazon.com, a informação de Conta obtida por AWS poderá ser correlacionada com qualquer outra informação pessoal identificável, que tenha Amazon.com e que seja utilizada por AWS e Amazon.com, para melhorar os serviços que oferecemos.

Também coletamos dados pessoais através de fotografias e vídeos que obtemos dos eventos que realizamos.

USO DOS DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que recebemos, poderão ser compartilhados com nossos fornecedores para processar seu pedido e para o uso de sua conta, para uma eficiente prestação de nossos serviços, assim como, para fins de marketing e publicidade de nossos serviços. Advertimos que para esses efeitos, esses fornecedores contam com a mesma Política de tratamento de dados pessoais aqui sinalizados, sendo responsáveis da mesma forma que BFX EFICIENCIA TECNOLÓGICA, S.A. DE C.V. com relação a proteção dos mesmos.

Se você não manifesta sua oposição para que seus dados pessoais sejam transferidos, entendemos que concedeu seu consentimento para isso.

MEIOS PARA EXERCER DIREITOS ARCO (ACESSO, RETIFICAÇÃO, CANCELAMENTO E OPOSIÇÃO

O exercício de direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição de seus dados poderá ser efetuado por telefone ao número +52 998 283 1240, por envio de e-mail a privacidad@upnify.com, ou mediante notificação por escrito em nosso escritório localizado em Robalo 72, Súper Manzana 3, Centro, Cancún Quintana Roo, 77500, México, de segundas a sexta-feiras em horário de 09h00 às 20:00, devendo conter as seguintes informações: tipo de solicitação (acesso, retificação, revogação, cancelamento ou oposição), descrição dos dados pessoais que deseja exercer seus direitos ARCO, nome e sobrenome do titular, data de nascimento, nacionalidade, domicilio do titular ou e-mail para comunicar uma resposta a sua solicitação, serviços solicitados, e qualquer outro elemento que permita a localização dos dados pessoais e atendimento a solicitação. De todas formas, em qualquer momento poderá realizar a revogação de seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, a fim de que deixemos de usa-los. Para isso, é necessário que apresente sua solicitação por escrito no domicilio anteriormente citado coletando carimbo de recepção ou acuse de recebimento, em conformidade com a legislação aplicável. Em um prazo máximo de 20 dias hábeis receberá resposta a sua solicitação e se entregará por meio da mesma forma com a qual apresentou sua solicitação. Em caso de exercer seus direitos através de um representante adicionar: nome completo do representante e documento com o qual certifique a representação (anexar original e cópia certificada).

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais que possuímos e os detalhes de tratamento destes, assim como a retifica-los em caso de que sejam inexatos, e também nos instruir que os cancelemos quando considere que resultem ser excessivos ou desnecessários para as finalidades que justificaram sua obtenção, ou estar desacordo sobre o tratamento do mesmo para fins específicos, os solicitando mediante o preenchimento do formato de direitos ARCO que se encontra à sua disposição.

Nos reservamos no direito de efetuar modificações ou atualizações em qualquer momento a este aviso de privacidade, para atendimento de atualizações legislativas ou de jurisprudência, políticas internas e/ou novos requerimentos para a prestação de nossos serviços, o qual estará a sua disposição em www.upnify.com e/ou através de comunicados colocados em nossos estabelecimentos ou informados mediante qualquer meio de comunicação que tenhamos contigo.

Data de atualização: 1 de abril del 2021.