En esencia se trata de un sitio web que recopila de manera cronológica artículos que giran alrededor de una temática principal; generalmente los artículos se presentan del más reciente al más antiguo. Uno de sus principales beneficios es la interacción que genera con los lectores, además de ser una de las principales estrategias para generar tráfico a una página web empresarial.
En el ámbito empresarial, un blog sirve como herramienta "educativa" para clientes actuales y potenciales, porque a través de él es que se comparte contenido, se resuelven dudas y se ayuda a informar a la persona sobre las ventajas o desventajas de un bien o servicio.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.