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EN BFX EFICIENCIA TECNOLÓGICA, S.A. DE C.V. PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES
El presente aviso de privacidad se entrega en cumplimiento a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su respectivo reglamento, con la finalidad de informarle a nuestros usuarios el tratamiento que se dará a la información proporcionada, así como la forma en la cual se puede limitar el uso de los datos recabados.
BFX EFICIENCIA TECNOLÓGICA, S.A. DE C.V., en adelante Upnify es responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo establecido en el presente aviso de privacidad a efecto de garantizar el derecho a la autodeterminación informativa, privacidad, respeto y obligaciones que tenemos con relación al uso adecuado de la información de aquellas personas que nos proporcionan datos personales.
De esta manera le manifestamos que Upnify, a través de sus representantes legales es la poseedora del portal https://upnify.com/ (en lo sucesivo Upnify) y se hace responsable del manejo de datos personales, por lo cual reconoce y privilegia la privacidad y confidencialidad de cualquier información que tengan o lleguen a tener en su poder, ya sea de manera temporal o definitiva, incluyendo datos o información personal. Y a fin de dar cumplimiento a lo establecido en la LFPDPPP ha decidido establecer dentro de su esquema organizacional una oficina de Protección de Datos personales, ubicada en Robalo 72, smz 3 mz 8 Lt 1, Benito Juárez, Quintana Roo, C.P. 77500 México.
Upnify, reconoce que toda la información personal que se encuentre en su poder ha sido proporcionada de manera libre y voluntaria por sus titulares y/o ha sido adquirida de forma legítima a través de medios legales idóneos bajo el principio de privacidad y confidencialidad de la información, con el objeto de garantizar la seguridad y protección de esta y de sus titulares. y al respecto le informa lo siguiente:
Upnify en la prestación de su servicio tiene la misión de mantener una relación estrecha y activa con sus clientes, empleados, proveedores, prestadores de servicio, concursantes y cualquier persona física que tenga que proporcionar datos personales con motivo de una relación jurídica, laboral y/o comercial.
En la recolección y tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Así como los deberes de seguridad y confidencialidad.
Usted puede acceder a nuestro sitio web sin proporcionar datos personales, sin embargo, existen determinadas secciones dentro del mismo en donde puede proporcionar voluntariamente sus datos. Estos pueden ser recabados en distintas situaciones, por ejemplo, al llenar el formulario de contacto en nuestro sitio web https://upnify.com
Sus datos pueden ser recabados en diferentes situaciones, por ejemplo al enviarnos un correo electrónico, al registrarse para recibir información de interés, así como aquellos que nos proporcione con miras al establecimiento de una relación comercial, por ejemplo, cuando decide contratar nuestros servicios o prestarnos algún servicio.
Los datos personales que podemos recabar pertenecen a las siguientes categorías:
Por medio de solicitudes, formularios, eventos, medios electrónicos, impresos en todas sus modalidades y videos.
Nosotros recolectamos su información personal en el momento en el que ingresa a cualquiera de nuestros sitios web y/o plataformas para solicitar el uso temporal o permanente del software CRM Upnify®, También recolectamos información en el momento en el que realizas alguna de nuestras encuestas de evaluación del servicio. Esta información se recolecta a través del uso de "cookies". Cookies y Google Analytics. Las Cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en tu computadora a través de las páginas web que visitas. Son usadas para que las páginas web puedan correr en tu computadora y sean más eficientes, así como para proveer información del usuario a los dueños del sitio web. Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis que provee Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las "cookies", que son pequeños archivos guardados en tu computadora para analizar la forma en que usas este sitio web. La información generada por las cookies acerca del uso de la página web es almacenada en los servidores de Google en Estados Unidos. Si esta página vuelve anónima tu dirección IP, esta será truncada por Google a través de los miembros de la EU o EEA antes de ser transmitidos a los Estados Unidos. Solo en situaciones excepcionales, tu dirección será transmitida directamente a los servidores de Google en Estados unidos y será truncada. Google utilizará esta información para propósitos de evaluar la forma en que es usado el sitio web, realizando reportes de actividad para los operadores de sitios web y suministrando otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google no asociara tu dirección IP con otros datos depositados en Google. Puedes rechazar el uso de cookies en tu computador, pero ten en cuenta que haciéndolo no podrás aprovechar al máximo la funcionalidad de la página. Al usar este sitio web, se está aceptando el procesamiento de su información por Google en la forma y para las finalidades anteriormente indicadas. Puede evitar que Google recopile información (incluyendo su dirección IP) a través de las cookies y procesando esta información, descargando e instalando el siguiente plugin para el navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
La mayoría de los buscadores permiten un control sobre las cookies a través de las herramientas del buscador. Para obtener más información acerca de las cookies, incluyendo cómo ver las cookies que se han establecido y la forma de gestionarlas y eliminarlas, visita www.allaboutcookies.org
Nuestra plataforma se encuentra soportada en servidores de Amazon, cuya política de privacidad a la letra dice: “Amazon Web Services, Inc. (“AWS”) describe como obtienen y utilizan la información que nos proporcionan los clientes en relación con la creación o administración de las cuentas AWS, a la cual nos referimos como “Información de Cuenta”. Por ejemplo, la Información de Cuenta incluye nombres, nombres de usuario, números telefónicos, correos electrónicos e información de facturación asociada con la cuenta AWS de un cliente. Esta Política de Privacidad AWS aplica para toda la Información de Cuenta de los clientes y no aplica al contenido que los clientes almacenen en nuestro sistema, incluyendo cualquier información personal de sus usuarios finales. AWS no revelará, trasladará, accederá ni utilizará contenido, salvo según lo permitido en el contrato de cliente con AWS.
Cualquiera puede consultar su contrato con AWS y las Preguntas Más Frecuentes de la Política de Privacidad AWS para más información acerca de cómo manejan el contenido que almacenan en sus sistemas. Como utiliza AWS la Información de Cuenta: AWS es una subsidiaria de Amazon.com, Inc. o sus filiales (“Amazon.com”). Como subsidiaria de Amazon.com, AWS sigue las mismas prácticas de información que Amazon.com, y la Información de Cuenta que obtengamos estará sujeta al Aviso de Privacidad de Amazon.com. Al visitar el sitio de AWS, usted acepta las prácticas descritas en el Aviso de Privacidad de Amazon.com. Por favor tome en cuenta que si usted tiene una cuenta en www.amazon.com y una cookie Amazon.com, la Información de Cuenta obtenida por AWS podrá ser correlacionada con cualquier información personal identificable que tenga Amazon.com y que sea utilizada por AWS y Amazon.com para mejorar los servicios que ofrecemos”.
También recopilamos datos personales a través de fotografías o videos que obtenemos de los eventos que realizamos.
Garantizando un tratamiento exclusivo dentro del país, directamente a través de Upnify, quien podrá transferir sus datos personales a sus clientes, subsidiarias, afiliadas o relacionadas. Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.
Upnify, es una empresa comprometida con la privacidad de los MENORES E INCAPACES; por ello, no recabamos intencionalmente ni tratamos datos personales de menores e incapaces cuando no se cuenta con el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Si Usted es Padre, Tutor o Representante Legal de un menor o incapaz y sabe que nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, podrá solicitar que los mismos sean cancelados poniéndose en contacto al correo electrónico privacidad@upnify.com
Upnify NO RECABA DATOS DE CARÁCTER SENSIBLE, solo recaba aquellos datos que son necesarios para la relación comercial o de subordinación.
Upnify implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.
Cuando usted navega en nuestro sitio web se recaba cierta información no personal por medio de “cookies” y de los “registros del servidor” o “web beacons”. La obtención de esta información se da por el simple uso e interacción con nuestro sitio de Internet y la información que se recaba puede consistir en direcciones de Protocolo de Internet, su sistema operativo, tipo de navegador, información sobre su ubicación (proporcionada por dispositivos móviles) y la ruta que Usted sigue durante el tiempo que pasa en nuestro sitio.
Estos datos se recaban únicamente con los siguientes propósitos: generar estadísticas relativas a las visitas a nuestro sitio web, al tiempo que pasa en el mismo, y los sitios de referencia que puedan haberle traído al nuestro. Esta información también se utiliza para mantener y actualizar los perfiles de los usuarios y para adecuar o personalizar la información que se proporciona por este medio.
Para su fácil referencia, se describen brevemente los derechos ARCO:
Acceso.- Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de Upnify para qué se utilizan dichos datos personales, el origen y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos y, en general, las condiciones del tratamiento de dichos datos.
Rectificación.- Que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
Cancelación.- El derecho que el titular tiene, en todo momento, a solicitar a Upnify la cancelación (eliminación) de sus datos personales.
Oposición.- Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales.
Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que usted haya otorgado a Upnify, para el tratamiento de sus datos personales, poniéndose en contacto al correo electrónico privacidad@upnify.com o bien acudiendo a las oficinas ubicadas en Robalo 72, smz 3 mz 8 Lt 1, Benito Juárez, Quintana Roo, C.P. 77500 México, en donde deberá indicar como “Asunto” “Solicitud de protección de datos”. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (1) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (2) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (3) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, (4) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; y (5) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Una vez presentada su solicitud, Upnify comunicará en un plazo no mayor a 30 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de ésta. En caso de requerir más información y/o documentación necesaria el área responsable de la “Privacidad de Datos” se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.
Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya establecido, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
En todo momento el titular o su representante legal podrán ejercer cualquiera de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) y/o revocación de su consentimiento, de conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en lo sucesivo LFPDPPP y contratos comerciales aplicables.
Upnify podrá negarle (i) el acceso a los datos personales, (ii) a realizar la rectificación de los mismos, (iii) a cancelarlos o (iv) la oposición de los mismos en los siguientes casos:
En cualquiera de los casos antes señalados Upnify tendrá un plazo no mayor a 30 días para informarle la razón de su negativa.
Upnify manifiesta que cumple los deberes de seguridad y confidencialidad a que se refieren los artículos 19 y 21 de dicha Ley, a través de sus Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad. Y que en los casos en los que Upnify no haya obtenido los datos directamente del titular, se entiende que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando el titular no manifieste su oposición a lo dispuesto en este aviso, en conformidad con el Artículo 8 de la ley LFPDPPP.
Por último, Upnify guarda estricta confidencialidad de los datos personales aún después de finalizar sus relaciones contractuales con sus clientes.
Upnify se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario llevar a cabo alguna transferencia de información, novedades o actualizaciones legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos, se publicará o actualizará el presente Aviso de Privacidad es por lo cual se le solicita al TITULAR que consulte de manera frecuente y, a fin de mantenerse informado el sitio https://upnify.com/ sección aviso de privacidad con la finalidad de mantenerse actualizado y al tanto de los términos y condiciones vigentes así como en caso de que el titular no desee que sus datos sean transferidos o sea su deseo hacer uso de sus derechos ARCO deberá de notificarlo a la dirección de correo electrónico o bien solicitándolo en nuestras oficinas ubicadas en Robalo 72, smz 3 mz 8 Lt 1, Benito Juárez, Quintana Roo, C.P. 77500, México.
Fecha de actualización enero 2025.