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Bot


Um bot, abreviação de "robô" ou "robô de software", é um programa de computador projetado para executar tarefas automatizadas e repetitivas em vez de serem realizadas por um ser humano. Esses bots podem ser programados para realizar várias ações online ou em sistemas computadorizados, e sua funcionalidade pode variar amplamente de acordo com seu propósito.


Os bots são usados em uma ampla variedade de aplicações. Por exemplo, na web, os motores de busca usam bots para rastrear e catalogar sites. Nas redes sociais, existem bots que podem ser programados para publicar conteúdo, seguir usuários específicos ou responder automaticamente a determinadas mensagens. No mundo dos negócios, os bots são empregados para automatizar tarefas de atendimento ao cliente, como responder a perguntas frequentes ou agendar compromissos.


No entanto, nem todos os bots são benignos. Alguns podem ser usados com fins maliciosos, como a criação de contas falsas em redes sociais para espalhar spam ou desinformação. Esses bots costumam ser alvo de regulamentação e controle para proteger a integridade das plataformas online e a privacidade dos usuários.


Os avanços em inteligência artificial e aprendizado de máquina levaram à criação de bots mais sofisticados capazes de realizar tarefas mais complexas, como o atendimento virtual ao cliente, impulsionado por chatbots ou assistentes virtuais que podem manter conversas significativas com os usuários.


Um bot é um programa de computador projetado para automatizar tarefas online ou em sistemas computadorizados, que podem variar desde tarefas simples e repetitivas até interações mais complexas e conversacionais. Seu uso é comum em uma variedade de campos, desde motores de busca até redes sociais e serviços de atendimento ao cliente.



O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .