Termos e Condições UpnifyUpnify CRM

Termos e condições

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Termos e Condições

Última atualização: 1º de abril de 2024

ANTES DE USAR ESTE SOFTWARE, VOCÊ DEVE LER OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO DE LICENÇA DE SOFTWARE. AO CLICAR NO BOTÃO TESTAR, ELE SERÁ INTERPRETADO COMO UM FATO INEQUÍVOCO DE SUA ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA LICENÇA.

1. ACEITAÇÃO. Os serviços que a BFX Eficiencia Tecnológica, S.A. de C.V. oferece estão sujeitos à sua aceitação, de acordo com estes termos de serviço, de todos os termos e condições contidos neste documento e todas as outras regras operacionais, tais como políticas de confidencialidade e quaisquer modificações futuras, bem como os procedimentos que podem ser publicados periodicamente em nossa plataforma ou disponibilizados a você através dos Serviços oferecidos. Quando você aceita os termos e condições, você celebra um contrato legalmente vinculativo entre você doravante referido como "O CLIENTE" e a BFX Eficiencia Tecnológica, S.A. de C.V. doravante referida como "A EMPRESA". Se você entrar nestes termos em nome de uma entidade como seu empregador ou a empresa para a qual trabalha, você representa que tem autoridade legal para vincular esta plataforma.

Para aceitar estes termos e condições por você mesmo ou em nome de terceiros, você deve ter a capacidade legal para fazê-lo; no caso de uma pessoa física, você deve ter idade legal para se comprometer (18 anos) ou ter a autorização válida de seu representante legal ou responsável. No caso de uma pessoa jurídica, ela deve ser devidamente constituída de acordo com a lei brasileira através de seu representante legal.

2. MODIFICAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES. “A EMPRESA” reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes dos Termos e Condições a qualquer momento, colocando tais alterações no Software Upnify® ou nos Serviços de Software Upnify®. Incentivamos você a verificar periodicamente estes Termos e Condições para mudanças.

Seu uso contínuo dos Serviços prestados pela " A EMPRESA" constitui sua aceitação obrigatória. Não obstante o precedente, a resolução de qualquer disputa que possa surgir entre "O CLIENTE" e "A EMPRESA" será regida pelos Termos e Condições em vigor no momento em que a disputa surgir.

3.TERMOS DE USO DO SOFTWARE UPNIFY®. “A EMPRESA", concede uma licença temporária de uso ao "CLIENTE", sob os seguintes termos e condições:

  1. "O CLIENTE" aceita e concorda que um computador pessoal, com sistema operacional atualizado, conexão à Internet e um navegador de Internet como o Google Chrome® ou Firefox® é necessário para cada usuário que deseje usar o sistema.
  2. "A EMPRESA" concede ao "O CLIENTE" o direito não exclusivo e intransferível de usar o UPNIFY® SOFTWARE sob as seguintes limitações:
    1. É proibido sublocar o mesmo a terceiros.
    2. É proibida a aplicação de qualquer técnica de engenharia reversa que finge descobrir o código fonte do mesmo.
    3. Qualquer técnica ou ação destinada a danificar a funcionalidade ou operabilidade do a funcionalidade ou operabilidade dos mesmos.
    4. É proibido transferir os direitos e obrigações deste contrato a um terceiro.
  3. A EMPRESA" pode terminar a qualquer momento e sem aviso prévio os serviços prestados ao "CLIENTE" se o CLIENTE não cumprir todas e cada uma das limitações mencionadas na seção 1b.

4. PERÍODO DE TESTE. Ao contratar o serviço através do site www.upnify.com, "A EMPRESA" oferece ao "CLIENTE" um período de teste e avaliação de 30 dias sem custo para este último, para que "O CLIENTE" possa avaliar as vantagens e funcionalidades oferecidas pelo UPNIFY® SOFTWARE. Ao final deste período, "O CLIENTE" pode solicitar a contratação do serviço por telefone ou via Internet. Caso contrário, "A EMPRESA" assumirá que "O CLIENTE" não está interessado em qualquer informação capturada no sistema, assim como os códigos de acesso ao sistema serão destruídos.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL. Todos os direitos de propriedade intelectual do UPNIFY® SOFTWARE (incluindo imagens, fotografias, animações, vídeos, áudio, música, texto e outros elementos que fazem parte dele), bem como a documentação que o acompanha, pertencem à "A EMPRESA". A UPNIFY® SOFTWARE é protegida pelas leis e tratados internacionais relativos aos direitos de propriedade. Consequentemente, "O CLIENTE" deve utilizar o UPNIFY® SOFTWARE como qualquer outro material protegido pelas leis de propriedade intelectual.

6. PAGAMENTO POR CARTÃO DE CRÉDITO. As partes concordam que "O CLIENTE" poderá fazer os pagamentos acordados em favor de "A EMPRESA" por meio de cartão de crédito; portanto, de acordo com a oitava cláusula das "Regras às quais as Instituições Bancárias Múltiplas estarão sujeitas na Emissão e Operação de Cartões Bancários", ou de acordo com qualquer outro contrato de abertura de crédito, bem como conta corrente, e/ou investimentos, "O CLIENTE" autoriza "A EMPRESA" a cobrar o contrato de crédito que tenha celebrado com "A EMPRESA" em seu cartão de crédito. Em caso de insuficiência de fundos, os serviços prestados ao "O CLIENTE" serão suspensos imediatamente.

7. PAGAMENTO COM PAYPAL® e STRIPE®. As partes concordam que "O CLIENTE" pode fazer pagamentos em favor de "A EMPRESA" através do serviço de pagamento PAYPAL® ou STRIPE®. Em tal caso, "O CLIENTE" será responsável por realizar o procedimento de pagamento e notificar "A EMPRESA" para verificação. Em caso de não receber os pagamentos do serviço antes da data de vencimento do UPNIFY® SOFTWARE, estes serão imediatamente suspensos.

8. PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA. As partes concordam que "O CLIENTE" poderá fazer pagamentos a favor de "A EMPRESA" através de transferência bancária ou SPEI. Neste caso, "O CLIENTE" será responsável por realizar o procedimento de pagamento e notificar "A EMPRESA" para verificação posterior. Em caso de não receber os pagamentos do serviço antes da data de vencimento do UPNIFY® SOFTWARE, estes serão imediatamente suspensos.

9. CANCELAMENTO DO SERVIÇO. As partes concordam que "O CLIENTE" pode cancelar o serviço a qualquer momento, desde que o solicite por e-mail ou telefone e, em qualquer caso, deve receber uma confirmação por e-mail da "A EMPRESA". Este cancelamento se aplicará ao período imediatamente após a data do pedido e impedirá que "A EMPRESA" volte a cobrar "O CLIENTE" caso este último tenha optado por pagar através de pagamentos automáticos por cartão de crédito. No caso de pagamentos automáticos através do PAYPAL® ou STRIPE®, "O CLIENTE" será responsável pelo cancelamento pessoal do serviço através dos mecanismos que o próprio serviço PAYPAL® ou STRIPE® oferece, portanto "A EMPRESA" não será responsável por eles. Além disso, "O CLIENTE "reconhece e concorda que não haverá reembolso dos valores pagos anteriormente em favor da “EMPRESA", e devido ao fato de que "O CLIENTE" teve um período experimental de 30 dias sem custo ou obrigação de verificar as funcionalidades oferecidas pelo SOFTWARE UPNIFY®, "O CLIENTE" não pode alegar ignorância ou falta de uso do SOFTWARE UPNIFY® para obter qualquer tipo de reembolso.

Além disso, antes do cancelamento e durante a validade da licença do software, "O CLIENTE" é o único responsável por exportar as informações de sua conta através dos mecanismos que o próprio software UPNIFY® possui para estes fins. Após 60 dias corridos a partir da data de expiração da licença do software, "O CLIENTE" aceita e concorda em proceder com a destruição automática das informações sem qualquer responsabilidade para "A EMPRESA", de acordo com a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais Retidos por Partes Privadas.

10. CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES. A partir da data de celebração do presente contrato, "A EMPRESA" reconhece que as informações capturadas no UPNIFY® SOFTWARE são propriedade exclusiva de "O CLIENTE", portanto "A EMPRESA" é obrigada a não alienar, alugar, emprestar, gravar, negociar, revelar, publicar, mostrar, dar a conhecer, transmitir, ou de qualquer outra forma divulgar ou fornecer a qualquer pessoa física ou moral, nacional ou estrangeira, pública ou privada, por qualquer meio, mesmo que seja para incluir ou entregar no UPNIFY® SOFTWARE, mesmo que seja para incluir ou entregar de qualquer outra forma, transmiti-la ou de qualquer outra forma, divulgá-la ou fornecê-la a qualquer indivíduo ou entidade jurídica, nacional ou estrangeira, pública ou privada, por qualquer meio, mesmo quando incluída ou entregue em outros documentos, tais como estudos, relatórios, propostas ou ofertas, nem no todo nem em parte, por qualquer motivo, a terceiros indivíduos ou entidades jurídicas, nacionais ou estrangeiras, públicas ou privadas, presentes ou futuras.

A "EMPRESA" manterá salvaguardas administrativas, físicas e técnicas para a proteção da segurança, confidencialidade e integridade das informações do "CLIENTE", portanto, caso este último requeira qualquer mudança na conta com relação a cancelamentos, mudança de senhas, cancelamento ou registro de contas, etc., a solicitação poderá ser feita única e exclusivamente pelo usuário que tenha autoridade como "Administrador Geral", através do endereço de e-mail associado à conta. Caso contrário, "A EMPRESA", como especificado no parágrafo acima, não é obrigada a fazer qualquer tipo de modificação ou mudança.

11. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES. No caso de qualquer autoridade, seja administrativa ou judicial, solicitar à "A EMPRESA" todas ou parte das informações confidenciais correspondentes a "O CLIENTE", "A EMPRESA" na medida permitida por lei, será responsável por notificar "O CLIENTE" de tal situação a fim de que ela tome as medidas que julgar apropriadas.

12. LIMITAÇÃO DA GARANTIA. Na medida do permitido pela lei aplicável, "A EMPRESA" fornecerá ao “ O CLIENTE" o UPNIFY® SOFTWARE como está e "A EMPRESA" não faz nenhuma garantia expressa ou implícita quanto ao resultado que possa ter sobre "O CLIENTE".

13. NENHUMA RESPONSABILIDADE POR DANOS. Na medida do permitido pela lei aplicável, em nenhum caso "A EMPRESA" será responsável por quaisquer danos, sejam especiais, diretos ou indiretos (incluindo, mas não limitados a: perda de lucros, interrupção de negócios ou perda de informações) decorrentes do uso ou incapacidade de usar o UPNIFY® SOFTWARE, mesmo que "A EMPRESA" tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.

14. TERMINAÇÃO. Qualquer uma das partes pode rescindir este contrato, notificando por escrito à outra parte com 30 dias de antecedência.

15. JURISDIÇÃO. Para a interpretação e execução deste acordo, as partes concordam em cumprir as disposições do Código Civil em vigor para o Estado de Quintana Roo, México, renunciando expressamente qualquer outra jurisdição que lhes possa corresponder em razão de seu domicílio atual ou futuro.

DATA DE ATUALIZAÇÃO DEZEMBRO DE 2021