Desenhe fluxos de trabalho claros, com responsaveis e evidencias dentro de uma unica plataforma. Evite atrasos, erros e retrabalho na sua operacao diaria.
Conheca mais sobre o Upnify® Flow
Automacao e visibilidade
de ponta a ponta
Estabeleca fluxos de trabalho claros com responsaveis e prazos em cada etapa. Evite gargalos, tarefas "esquecidas" e retrabalho que custam dinheiro para a sua empresa.
Documente cada etapa com fotos, arquivos e comentarios. Tenha um historico verificavel para auditorias, clientes exigentes e equipes internas: "a evidencia fica no Flow".
Acompanhe em tempo real o andamento de cada caso, tarefa, ordem de trabalho ou solicitacao de servico. Detecte atrasos, identifique gargalos e evite as classicas ligacoes de "como esta andando?".
Crie checklists obrigatorios e padroes de servico para cada etapa. Garanta que todos sigam o mesmo processo sem depender da memoria ou da boa vontade individual.
Combine Upnify® Connect e Upnify® Flow para receber, gerenciar e resolver solicitacoes com processos claros, tempos de resposta definidos e comunicacao automatica.
O cliente relata um problema, uma duvida ou uma solicitacao por WhatsApp ou web chat. O Upnify Connect coleta as informacoes principais antes que sua equipe precise intervir.
O Upnify Flow cria automaticamente um ticket com os detalhes do caso, o responsavel designado e os tempos de resposta comprometidos.
O Flow guia sua equipe em cada etapa do processo, da abertura e diagnostico ate a resolucao e o encerramento, com checklists, evidencias e SLAs. O cliente recebe atualizacoes automaticas por WhatsApp ou e-mail.
Menos ligacoes perguntando
"como esta o meu caso?"
Rastreabilidade completa de cada
solicitacao e responsavel
Melhores tempos de resposta e
uma melhor experiencia do cliente
Use IA conversacional para responder perguntas frequentes, abrir tickets e manter o cliente informado mesmo fora do horario comercial.
Defina tempos maximos por etapa e receba alertas sempre que um caso correr risco de ultrapassar o prazo combinado.
Anexe fotos, arquivos e comentarios em cada etapa do caso. Tudo fica documentado em um unico lugar.
Vincule cada ticket ao cliente, venda ou contrato dentro do Upnify CRM para ter todo o historico da relacao disponivel.
Recomendo o Flow como executivo comercial.
O Upnify Flow chegou exatamente no momento certo para a nossa operacao comercial. Como ferramenta, trouxe a agilidade de atendimento de que precisavamos em um canal tao importante quanto o WhatsApp.
Alan Luna
Simex
Antes de usar o Flow
Antes de usar o Flow, coordenar tarefas entre design, conteudo e atendimento era um caos. Agora tudo esta organizado, todos sabem o que fazer e em que momento. As tarefas automaticas e os fluxos por cliente nos economizam horas de acompanhamento toda semana.
Paola Flores, Gerente de Operacoes
Efecto Digital
Marco 2026
Recomendo muito o Flow.
O Upnify Flow tem sido extremamente util para a nossa equipe comercial. A comunicacao com clientes e prospects ficou mais eficiente, e as respostas rapidas nos aproximaram ainda mais do nosso principal objetivo: fechar mais vendas.
Rita Hernandez
Simex
Recomendo o Flow como executivo comercial.
O Upnify Flow chegou exatamente no momento certo para a nossa operacao comercial. Como ferramenta, trouxe a agilidade de atendimento de que precisavamos em um canal tao importante quanto o WhatsApp.
Alan Luna
Simex
Antes de usar o Flow
Antes de usar o Flow, coordenar tarefas entre design, conteudo e atendimento era um caos. Agora tudo esta organizado, todos sabem o que fazer e em que momento. As tarefas automaticas e os fluxos por cliente nos economizam horas de acompanhamento toda semana.
Paola Flores, Gerente de Operacoes
Efecto Digital
Marco 2026
Recomendo muito o Flow.
O Upnify Flow tem sido extremamente util para a nossa equipe comercial. A comunicacao com clientes e prospects ficou mais eficiente, e as respostas rapidas nos aproximaram ainda mais do nosso principal objetivo: fechar mais vendas.
Rita Hernandez
Simex
Paola Flores, Gerente de Operacoes
Efecto Digital
Marco 2026
Alan Luna
Simex
Gerencie tarefas, prazos e responsaveis em uma unica plataforma colaborativa que permite acompanhar, coletar evidencias e garantir que tudo seja executado corretamente.
Se voce precisa estruturar processos e executar tarefas por volume, escolha o pacote de Flow que melhor se adapta a sua operacao. Se tambem quer funis de venda, campanhas e conversas por WhatsApp, Facebook e Instagram dentro de uma unica suite, MAX segue sendo a opcao mais completa.
A melhor opcao para empresas que querem processos, automacao, conversas e vendas em uma unica suite, com mais valor do que contratar modulos separados.
Por usuario/mes, faturado anualmente*
O pacote de maior volume para empresas que automatizam processos em varias areas e procuram o melhor custo por tarefa.
operacoes de alto volume que precisam de automacao estrutural sem cobrancas mensais.
O melhor equilibrio para equipes que ja operam varios processos e querem mais capacidade com melhor custo por tarefa.
equipes com varios processos operacionais que precisam escalar a automacao sem mudar o modelo de compra.
A forma mais simples de comecar a automatizar tarefas e organizar processos sem se comprometer com cobrancas recorrentes.
equipes que querem comecar com Flow e crescer conforme aumenta o volume operacional.
Notas: * MAX esta exibido temporariamente em MXN ate a definicao comercial do valor em BRL. Flow funciona como prepago por volume e nao gera cobrancas mensais.
As tarefas nao expiram e sao acumulaveis. Os precos nao incluem impostos. Validacoes comerciais podem se aplicar de acordo com configuracao e volume contratado.
ENCONTRE RESPOSTAS
PARA AS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES SOBRE FLOW E SUAS CAPACIDADES