No domínio das vendas e do comércio eletrónico, o termo "apresentação" refere-se à composição ou configuração visual e estrutural de uma loja em linha ou de um sítio Web. Este design determina a forma como os componentes visuais, como imagens, texto, botões e outros elementos gráficos, são apresentados na página Web. A apresentação exerce uma influência substancial na experiência do utilizador, na facilidade de utilização e na eficiência de um sítio Web no cumprimento dos seus objectivos, quer esses objectivos envolvam a venda de produtos, a apresentação de informações ou a geração de leads.
Alguns elementos-chave de um layout incluem:
Uma apresentação eficaz de um sítio Web é elaborada de acordo com os requisitos e objectivos únicos da empresa ou plataforma em linha, com o objetivo de aumentar a satisfação do utilizador, converter visitantes em clientes e manter a fidelidade dos clientes. A conceção competente da apresentação é um fator essencial que contribui para o triunfo de uma loja em linha ou de um sítio Web no panorama ferozmente competitivo do comércio eletrónico.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .