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MQL (Lead Qualificado pelo Marketing)


Um MQL, ou Marketing Qualified Lead (Lead Qualificado pelo Marketing), é um termo usado em marketing e vendas para descrever um potencial cliente que demonstrou um nível de interesse e comprometimento com uma empresa ou marca que justifica sua passagem para a etapa de vendas. Em outras palavras, um MQL é um prospecto que foi avaliado e qualificado pela equipe de marketing como mais propenso a se tornar um cliente.

As características de um MQL podem incluir:

  1. Interesse Demonstrado: O MQL mostrou um interesse ativo nos produtos ou serviços da empresa por meio de ações como o download de conteúdo, a assinatura de boletim informativo, o registro em um webinar ou a visita a páginas de produtos.
  2. Cumprimento de Critérios: O MQL atende a certos critérios predefinidos que indicam que ele se encaixa no perfil de cliente ideal da empresa. Esses critérios podem incluir dados demográficos, tamanho da empresa, setor, localização geográfica e outros fatores.
  3. Comprometimento Contínuo: O MQL manteve um comprometimento contínuo com a empresa ao longo do ciclo de compra, o que indica que está interessado em avançar no relacionamento e considerar uma compra.

Uma vez que um prospecto se torna um MQL, geralmente é passado para a etapa de vendas para uma maior qualificação e acompanhamento. Nesta etapa, a equipe de vendas pode assumir a liderança, fazer o acompanhamento com o MQL e determinar se ele está pronto para avançar para a etapa de SQL (Sales Qualified Lead ou Prospecto Qualificado por Vendas), onde serão realizadas ações de vendas mais diretas.

O uso de MQLs na estratégia de marketing e vendas ajuda as empresas a direcionar seus esforços para os prospectos que têm maior potencial de se tornarem clientes, aumentando a eficiência e eficácia das ações de marketing e vendas.


O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .