Um prospecto no funil de vendas refere-se a um cliente em potencial que está em uma etapa inicial do processo de compra. O funil de vendas é uma representação visual do processo pelo qual um cliente passa desde o momento em que se torna consciente de um produto ou serviço até o momento em que conclui a compra. Conforme os prospectos avançam pelo funil, eles passam por diferentes estágios, e "prospecto" é um termo que geralmente é usado nas primeiras etapas do funil.
Nas etapas iniciais do funil de vendas, os prospectos podem ter conhecimento do produto ou serviço, mas ainda não demonstraram um interesse sólido ou tomaram medidas para comprar. Essas etapas iniciais são frequentemente chamadas de "consciência" e "interesse". Os prospectos podem ter ouvido falar do produto, visto em publicidade ou recebido informações básicas, mas ainda não estão comprometidos com a ideia de comprar.
À medida que os prospectos avançam no funil, espera-se que se tornem leads mais qualificados, que estejam mais interessados e comprometidos com a compra. Isso é alcançado por meio de atividades de marketing e vendas projetadas para educar, persuadir e orientar os prospectos no processo de tomada de decisão.
Em resumo, um prospecto no funil de vendas é alguém que está nas primeiras etapas do processo de compra e tem o potencial de se tornar um cliente, mas ainda não tomou decisões concretas de compra. As empresas usam estratégias específicas para avançar esses prospectos em direção à conversão e à compra.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .