Embudo de Ventas: Indicador clave para tu empresa

7 de cada 10 empresas en el mundo no han identificado aún el recorrido que hace un cliente durante su proceso de compra. Lo anterior puede deberse a que no conoce qué es y qué beneficios tiene un Embudo de Ventas.

El objetivo de este artículo es explicarte la importancia de aplicar un embudo de ventas, una herramienta que le ayudará a tu negocio o empresa tener más ventas y, por ende, más utilidades.

Embudo de ventas ¿Qué es?

Definamos al embudo de ventas, también llamado embudo de conversión, como una métrica indispensable para medir desde la prospección hasta el cierre de una venta.

Imaginemos un cono invertido que se irá haciendo más angosto conforme el prospecto pase de la etapa de atracción a la etapa en que le interesa tu producto o servicio y se vuelva un cliente.

Es importante tener en cuenta que de todo tu universo de posibles clientes, sólo el 22% llega a mostrar interés por lo que vendes. Si en realidad cuentas con una estrategia o una herramienta para cotizar rápidamente, alcanzarás un cierre del 8%. Estas cifras pueden variar, si estás dando un seguimiento adecuado a tus clientes; claro, sólo si sabes identificar efectivamente tu funnel de ventas.

Te vamos a revelar cuál es el principal beneficio de un Embudo de Ventas: Dar seguimiento a quienes son parte de nuestro mercado pero que aún no nos compran. Podemos venderle a ese 8% de personas que se interesan por nuestro producto, dejando de lado a ese 92%, que si bien no te comprará en ese mes, es posible que lo haga más adelante, pero como sólo nos concentramos en los que sí lo hicieron, nos olvidamos de atender al resto y ahí está la clave, en darles seguimiento puntual.

En este video te explicamos cómo un embudo de ventas te permite maximizar tus esfuerzos:

Te recordamos que Upnify® CRM, en su apartado de conversiones, te permite llevar a cabo las métricas de tus prospectos y clientes para que identifiques cada una de las etapas de este embudo de ventas.

Beneficios del embudo de ventas

Ahora, una vez que domines el uso del embudo de ventas, lo puedes utilizar para la mayor parte de tus proyectos. Te vamos a dar algunos ejemplos que pueden ser mucha ayuda para todos aquellos emprendedores y dueños de negocio que quieran aumentar sus ventas.

Ya dejamos claro que hablar de un Embudo de Ventas es hablar de un ciclo de ventas. Pero también es posible aplicarlo en distintos casos e, incluso, dentro del mismo embudo identificado y establecido al interior de nuestra empresa.

Supongamos que nuestro lugar no es el de un vendedor. Uno de los lugares estratégicos en toda empresa es el de Marketing, pues es el área encargada de atraer a los prospectos o leads para convertirlos en oportunidades de venta. Esta es la primera etapa del funnel y la más comprometida a cautivar a todas aquellas personas que forman parte de nuestro mercado.

Este “micro funnel” inicia, por ejemplo, con un regalo. Sí, un artículo o servicio gratuito que permita llamar la atención del cliente. La segunda etapa será explicar los beneficios y una última fase de este ciclo sería que el prospecto muestre su interés legítimo por el producto o servicio que ofreces.

Finalmente, debemos destacar la utilidad de un CRM al momento de manejar nuestras bases de datos, pues nos permitirá llevar un puntual seguimiento de todos y cada uno de nuestros registros, a fin de comprender mejor de qué manera abordar a nuestros clientes. Prueba Upnify 30 días gratis y maximiza tus esfuerzos identificando tu embudo de ventas.