¿Necesitas un CRM?

Si consideras que estás dentro de este porcentaje, tal vez sea momento de analizar si necesitas un CRM.

¿Cómo saber si necesito un CRM?

A continuación realizáramos un pequeño ejercicio, para ayudarte a descubrir si tu empresa necesita un CRM. En brevedad se presentarán cuatro preguntas; lo único que tiene que hacer es responder SÍ o NO:

1. ¿Estás perdiendo ventas?
2. ¿Estás dejando de crecer?
3. ¿Le falta orden a tus procesos de venta?
4. ¿Tu equipo de venta no realiza seguimientos adecuados?

Si contestaste “sí” a algunas de estas preguntas, lo más probable es que necesites de un CRM. Por lo tanto, a continuación te explicaremos qué es y los beneficios que tu empresa obtendrá con uno.

¿Qué es un CRM?

Customer Relationship Management o Gestión de las relaciones con clientes, es un medio tecnológico y digital de comunicación que permite tener una interacción entre los clientes y la empresa, de manera más eficiente.

Tiene como finalidad gestionar las acciones comerciales, agilizar los procesos de ventas, entender las necesidades del mercado y ayudar a la fidelización del cliente.

¿Cuáles son los beneficios de un CRM?

Los beneficios del programa son muy extensos, algunos de ellos son:

• Organizar tu cartera de clientes
• Dar seguimiento a futuros clientes, recordándote citas o llamadas importantes
• Ahorrar tiempo con la automatización de correos personalizados
• Enviar cotizaciones en minutos
• Accesibilidad a tu información desde cualquier dispositivo móvil.  

Si estos son alguno de los resultados que buscas con un CRM, tal vez sea el momento ideal para adquirir esta herramienta.

Explora y prueba por ti mismo

Para saber si tu empresa necesita un CRM para impulsar su crecimiento, no existe nada mejor que ver cómo funciona y probar por ti mismo el sistema, esto te ayudará a tomar la mejor decisión.