Reporte de Afluencia: Utilidad y beneficios

El reporte de afluencia en una inmobiliaria se refiere a la práctica de llevar un registro de las personas que visitan las propiedades que la empresa tiene en venta o en alquiler. Esto puede incluir la recopilación de información sobre la fecha y hora de la visita, el nombre y contacto del visitante, y cualquier otra información relevante.

Esto puede ayudar a la empresa a adaptarse mejor a las necesidades de los clientes y a tomar decisiones informadas sobre el precio y la promoción de sus propiedades.

Gestión de la afluencia registrada en tus puntos de venta.

Además, este reporte de afluencia puede ser útil para llevar un seguimiento de las visitas que realizan los agentes inmobiliarios a las propiedades, lo que puede ayudar a la empresa a medir su eficiencia y productividad. En general, el registro de afluencia es una herramienta importante para mejorar la gestión y el rendimiento de una empresa inmobiliaria.

Actualmente, como parte de las secuelas que dejó la pandemia a nivel mundial, la búsqueda de vivienda por internet es del 95%, de acuerdo con cifras de Inmobiliaria Lamudi; lo que deja muy poco margen de personas que visitan los desarrollos de manera presencial.

Es indiscutible que tras la recuperación de las actividades, este 5% podría aumentar significativamente en los próximos años; sin embargo, habrá que aprovechar la afluencia que se registre en los puntos de venta para dar seguimiento a cada uno de los prospectos que llegue hasta los desarrollos inmobiliarios.

Pero todo abona, porque con las ventajas tecnológicas actuales, los visitantes presenciales pueden tomar la decisión de compra de manera virtual (showrooming), o viceversa, el comprador en línea puede hacer la compra de manera presencial (webrooming), y em ambos casos debes de tener registro de esta actividad.

¿Qué es un CRM inmobiliario?

Un CRM inmobiliario puede ahorrarte mucho tiempo en esta tarea, además de que te permitirá aprovechar este pequeño porcentaje de personas que llegan hasta tu punto de venta. Se sabe que el seguimiento es la clave, una actividad esencial para cualquier industria, empresa o negocio.

Un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM, por sus siglas en inglés) es una herramienta importante para cualquier empresa inmobiliaria, ya que le permite llevar un registro y un seguimiento de sus clientes potenciales y actuales. Esto le permite a la empresa ofrecer un servicio mejor y más personalizado a sus clientes, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.

Algunos beneficios específicos de un CRM inmobiliario incluyen:

Mejora de la eficiencia: un CRM puede ayudar a la empresa inmobiliaria a organizar y gestionar mejor sus datos de clientes, lo que le permite responder rápidamente a las necesidades y preguntas de los clientes. Esto puede ahorrar tiempo y esfuerzo a la empresa, lo que puede mejorar su eficiencia general.

Mayor visibilidad: un CRM le permite a la empresa tener una visión más completa de sus clientes y sus necesidades. Esto le permite adaptarse mejor a las necesidades de los clientes y ofrecerles propiedades y servicios que satisfagan sus necesidades.

Mejora de la satisfacción del cliente: al ofrecer un servicio más personalizado y adaptado a las necesidades de los clientes, un CRM puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelidad a la empresa.

Mayor rentabilidad: al mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente, un CRM puede ayudar a la empresa inmobiliaria a aumentar sus ventas y su rentabilidad.

En resumen, un CRM inmobiliario puede ser una herramienta valiosa para cualquier empresa inmobiliaria, ya que le permite llevar un registro y un seguimiento de sus clientes, ofrecer un servicio más personalizado y adaptado a sus necesidades, y mejorar su eficiencia y rentabilidad.

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