El poder de una visión empresarial

Formular la Declaración de la Visión Empresarial.

A los fundadores, creadores de empresas – hoy grandes empresas – al comienzo, se les llamó “visionarios” o  “soñadores”, posiblemente con el matiz de “ilusos” o “locos”,  pero cuando se les pregunta a estos visionarios y soñadores ¿cuál fue la razón de su éxito?, todos, sin excepción, contestan que  “sabían lo que querían”, y con esto han definido lo que es  visión: “saber lo que queremos ser”.

Quien va a liderar el proceso de construcción y desarrollo de una visión debe comenzar con la formulación de una primera declaración de la visión, en términos claros, precisos, concisos e impactantes.

Este paso es fundamental para la construcción del modelo de visión. Cuando la nueva visión está bien formulada, comunicada y compartida, se convierte en el norte magnético que alinea, orienta y atrae todas las energías de la gente en una sola dirección: "el logro de la visión".

La primera declaración debe reflejar la aspiración más alta, como meta final, aunque, a primera vista, parezca inalcanzable: "ser el mejor en... ", "ser la más grande de...", "ser los primeros en...", etc., siempre en términos positivos y optimistas.

La declaración de la visión debe proporcionar inspiración, motivación y energía a la organización, a las unidades funcionales y a las personas. Ejemplo: “Ser la línea de transporte aéreo de mayor seguridad y cumplimiento en los países donde opera”.

Sin embargo, las visiones tipo "slogan", impuestas desde lo alto, no funcionan. La gente las percibe como "ésa es la visión de los de arriba, pero no es la mía" y no se comprometen con ella.

Como afirma Peter Senge: "muchos líderes tienen visiones personales que nunca se traducen en visiones compartidas que galvanicen a una organización. Hemos estado careciendo de una disciplina para traducir la visión individual en una visión compartida".

El proceso de formulación del futuro y alineamiento funcional es una disciplina estructurada para lograr la Visión Empresarial Compartida en toda la organización, que realmente genere participación y compromiso de logro. Sin participación no hay compromiso.

• La visión es una imagen del futuro deseado que buscamos crear.
• La declaración de una visión empresarial captura, en palabras, las ideas de las personas que conforman una organización acerca de qué se quiere lograr y dónde se quiere estar en el futuro.
• Debe ser suficientemente amplia, que rete a toda la organización, y suficientemente detallada, que señale el camino a todos.