Upnify CRM
← Voltar ao produto

CRM · Comunicação

Como administrar várias contas e usar a caixa de entrada unificada

Conecte contas de entrada, saída ou ambas, defina a conta padrão e organize as mensagens em Meu email.

Várias contas de e-mail convergem para uma caixa de entrada do CRM organizada por tipo de contato

Publicado em 21 de outubro de 2026

Se você usa mais de um endereço de trabalho, conectá-los ao CRM ajuda a enviar pelo remetente certo e consultar em um só lugar as mensagens relacionadas a prospectos, clientes ou colegas. Por exemplo, você pode usar uma conta de vendas para enviar e conectar outra para receber respostas, se seu acesso e o fornecedor permitirem essas funções.

Tela Meu e-mail do CRM com uma mensagem filtrada e as abas da caixa de entrada
Tela real de Meu e-mail com uma mensagem interna de demonstração. Neste exemplo, a busca reduz a lista a um resultado; as mensagens disponíveis dependem das contas conectadas e dos filtros de cada usuário. A interface está em espanhol.
Se nenhuma mensagem aparecer
Confira se você conectou uma conta do tipo Entrada ou Entrada/Saída, se o fornecedor autorizou o acesso e se a conta não apresenta erro. Depois, selecione Sincronizar. A disponibilidade da caixa e de alguns recursos pode depender do acesso habilitado para o usuário.