Uma campanha de e-mail em massa envia uma mensagem pontual para um grupo escolhido de contatos, como um convite para um evento, um aviso de horário ou o lançamento de um produto. Você pode definir quando o envio ocorrerá e quais prospects, oportunidades ou clientes receberão a mensagem.
Escolha uma campanha em massa quando a mensagem tiver uma data específica e um público definido. Se os contatos precisarem receber várias mensagens em dias diferentes após receberem uma etiqueta, crie uma sequência automática.
Criar a campanha
- Acesse Ferramentas > Campanhas. Nessa lista você consulta campanhas anteriores e seus status.
- Selecione Nova campanha > Envio em massa e informe um nome que identifique o objetivo, como Convite para demonstração de novembro. O nome é interno e ajuda a localizar o envio depois.
- Programe o envio. Informe a data e o horário. Escolha se o e-mail usará o remetente do responsável por cada contato ou o de um executivo específico. Se escolher uma pessoa específica, selecione esse executivo.
- Prepare o conteúdo. Escreva o assunto, redija a mensagem ou escolha um modelo de e-mail e personalize-o. Anexe materiais de apoio se necessário. Revise o assunto, os links, a personalização e a prévia antes de continuar.
- Atribua os destinatários. Salve a campanha e, na lista, abra o número da coluna Atribuídos. Use os filtros disponíveis para localizar prospects, oportunidades, clientes ou o grupo necessário e adicione os registros selecionados à campanha.
- Confirme o envio. Volte à lista de campanhas e confira a quantidade atribuída, o remetente e a programação. Quando tudo estiver pronto, use a ação de ativação da campanha. Se o sistema apontar uma pendência, resolva-a antes de tentar novamente.
O que conferir depois
A lista mostra a campanha, a data, a quantidade de contatos atribuídos e o status. Abra a campanha para consultar o resumo quando estiver disponível. Se o envio ainda não começou, revise os dados antes de ativar; quando estiver em andamento, evite alterar o público sem entender o efeito.
Exemplo prático
Se sua empresa fará uma demonstração na sexta-feira, crie a campanha Convite para a demonstração de sexta, programe o envio para terça-feira de manhã e atribua somente os prospects que combinam com o evento. Assim o convite chega antes da data sem incluir essas pessoas em uma sequência que não solicitaram.