Programar um e-mail permite deixar o acompanhamento pronto para ser enviado no momento mais adequado, mesmo que você não esteja conectado nessa hora. Por exemplo, você pode terminar uma proposta à tarde e programar um lembrete para chegar ao cliente no início do próximo dia útil.
Consultar e administrar mensagens programadas
- Abra Meu e-mail e selecione a aba Enviados. Mensagens que aguardam o horário aparecem com o status Programado.
- Abra as opções da mensagem. Você pode selecionar Editar e-mail programado, Enviar agora ou Excluir. Se editar, revise data, horário e conteúdo antes de salvar. Para excluir, confirme a ação.
- Depois do horário programado, confira a mensagem em Enviados e confirme o status. Para analisar atividade e resultados, acesse Relatórios > Comunicação > E-mails enviados.
Programado não significa entregue
A programação informa que o CRM guardou a mensagem para uma data futura. Depois do envio, confira o status e possíveis erros do provedor. Se ficar pendente ou apresentar erro, não envie novamente antes de confirmar se a primeira tentativa foi processada.
A programação informa que o CRM guardou a mensagem para uma data futura. Depois do envio, confira o status e possíveis erros do provedor. Se ficar pendente ou apresentar erro, não envie novamente antes de confirmar se a primeira tentativa foi processada.