Como receber leads de formulários Wix

Quando alguém envia um formulário no seu site Wix, você pode encaminhar os dados ao Upnify CRM e acompanhar essa pessoa junto com os outros leads. Primeiro, crie uma integração Wix no CRM; depois configure uma automação no Wix para enviar uma solicitação HTTP sempre que o formulário for enviado.

1. Crie a integração Wix no CRM

1. No Upnify CRM, acesse Configurações > Integrações > API e selecione Adicionar integração.
2. Escolha o cartão Wix.

3. Informe um nome que identifique o site ou formulário, por exemplo Wix | Pedido de demonstração.
4. Escolha a Fase e a Origem dos leads recebidos. Se necessário, atribua um usuário ou etiquetas.
5. Selecione Continuar. O CRM salva a conexão e mostra os controles para relacionar os campos externos aos campos do Upnify.

2. Relacione os campos que o Wix enviará

Na tela de mapeamento, selecione o campo CRM que receberá cada dado e informe o nome do parâmetro externo enviado pelo Wix. Por exemplo, relacione o campo de e-mail do Upnify à chave correo e o celular a movil. Se o Wix usar outra chave, como email, informe exatamente o nome que aparecerá no corpo da solicitação.

Você pode definir um valor padrão quando o formulário não enviar uma informação necessária ao seu processo. Não use valores padrão para inventar dados pessoais; use-os somente em campos de classificação que devem ser iguais para todas as solicitações daquele formulário.

Anote os nomes dos parâmetros configurados. Você vai usá-los ao preparar o corpo da solicitação no Wix. A API precisa receber e-mail ou celular em cada envio para processar o contato.

3. Crie uma automação no Wix

1. No painel do Wix, abra Automações e selecione Criar automação.
2. Escolha Começar do zero, dê um nome claro, como Enviar leads do formulário ao Upnify, e selecione o gatilho Formulário enviado. Se o site tiver vários formulários, indique qual inicia o fluxo.
3. Adicione uma etapa do tipo Ação e selecione Enviar solicitação HTTP.
4. Em Método, escolha POST. Em URL do webhook, cole a URL completa gerada pela integração Wix no CRM.
5. No corpo da solicitação, escolha enviar todos os dados da automação ou apenas os campos necessários. Ao selecionar campos, use uma chave igual ao parâmetro do mapeamento no CRM e escolha o valor do Wix que contém esse dado.
6. Use Visualizar corpo da solicitação para revisar o resultado antes de ativar. O Wix pode enviar o corpo diretamente ou aninhado em data; a integração Wix do Upnify aceita as duas estruturas.

O guia oficial do Wix para enviar dados por solicitação HTTP explica o método, a URL, a seleção de campos e a visualização do corpo. Para configurar o gatilho de envio de formulário, consulte também o guia oficial de automações do Wix Forms.

4. Teste e ative a automação

1. Salve primeiro a automação como rascunho e confira se o gatilho está ligado ao formulário correto.
2. Envie um teste pelo formulário e confira no Wix se a automação foi executada e se o corpo da solicitação contém os campos esperados.
3. Localize o contato no CRM. Confirme a fase, a origem e se e-mail, celular, nome e outros dados chegaram aos campos corretos.
4. Quando o teste estiver correto, ative a automação. Enquanto estiver desativada ou em rascunho, o Wix não enviará as solicitações.

Se o lead não aparecer ou os campos não corresponderem

Para entender quais dados o CRM processa e qual resposta confirma o registro do contato, consulte a documentação oficial da API do Upnify. Uma resposta HTTP 200 sozinha não basta se estiverem ausentes o e-mail e o celular.