O Amazon SES pode entregar os e-mails enviados pela sua empresa por meio do CRM. A região é parte importante da configuração: as credenciais SMTP do SES e as identidades de remetente verificadas pertencem a uma região específica. Se você escolher outra, os dados de autenticação ou o remetente podem não corresponder.
Antes de abrir o CRM, identifique a região em que você verificou o endereço ou domínio e gerou as credenciais SMTP. A senha SMTP do SES não é a senha de acesso à AWS nem uma chave secreta do IAM. A AWS explica que as credenciais SMTP e as configurações de identidade são regionais no guia de regiões do SES.
Escolher a região correspondente
O CRM mostra as opções SES, SES-US-EAST-1, SES-US-WEST-2 e SES-EU-WEST-1. As variantes indicam US East (N. Virginia), US West (Oregon) e Europe (Ireland). Escolha a mesma região em que as credenciais SMTP foram criadas.
Adicionar o SES como conta de saída
- Abra o menu do perfil e acesse Ajustes pessoais > Contas de Email.
- Selecione Novo, defina o tipo como Saída e escolha a opção regional do SES que você preparou.
- Em Email, informe o endereço verificado que será usado como remetente. Em Senha, cole a senha SMTP gerada para o SES nessa região.
- Selecione Aceitar e confira a situação da conta na lista. Depois, envie uma mensagem de teste para um destinatário permitido no seu ambiente SES.
Se sua conta SES ainda estiver no sandbox, os envios ficam limitados pelas condições daquela região. Confira se o destinatário de teste está autorizado e se você solicitou acesso de produção nessa região. Em caso de erro, confirme se o endpoint, o usuário e a senha SMTP pertencem à mesma região. O SES exige conexão protegida por TLS; consulte as orientações SMTP da AWS.