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CRM · Comunicação

Como configurar o Mailjet para enviar e-mails pelo CRM

Conecte o Mailjet como conta de saída para enviar e-mails do CRM com credenciais de API e um endereço autorizado.

Usuário conecta um serviço seguro de e-mail para enviar mensagens do CRM pelo Mailjet

Publicado em 21 de outubro de 2026

Se sua empresa já usa o Mailjet para entregar e-mails, conecte-o ao CRM para enviar mensagens pela ficha de um contato e por outras ferramentas de comunicação. Essa conexão usa as credenciais do Mailjet; não é o mesmo que entrar com a senha da sua conta Mailjet nem conectar uma caixa de entrada.

Antes de começar
Tenha um endereço ou domínio autorizado para envio e a API Key e a Secret Key do Mailjet. A chave secreta é exibida quando é criada; guarde-a em um local seguro. Consulte o guia oficial do Mailjet.
Formulário do CRM com Mailjet selecionado e campos de e-mail, ApiKey e apiSecret vazios
A captura mostra os campos atuais. Eles estão vazios para proteger as credenciais; a interface está em espanhol.

Adicionar o Mailjet no CRM

  1. Abra o menu do seu perfil e acesse Ajustes pessoais > Contas de Email.
  2. Selecione Novo. Em Tipo, escolha Saída; em Fornecedor, selecione Mailjet.
  3. Informe em Email o endereço autorizado que será usado como remetente e cole a ApiKey e a apiSecret correspondentes. Não use a senha de acesso à conta Mailjet.
  4. Selecione Aceitar. Se o CRM validar os dados, a conta aparecerá na lista de Contas de Email.
  5. Envie primeiro uma mensagem de teste para um endereço interno que você controla. Confira o remetente e confirme o recebimento antes de falar com clientes.

A opção Mailjet mostra campos específicos de API; não é necessário preencher servidor SMTP ou portas nessa tela. A assinatura, o endereço Responder a e a opção Predeterminado podem ser ajustados na configuração adicional da conta, quando disponível.

Se a conta não ficar ativa
Confirme se o endereço remetente está autorizado no Mailjet, se as duas chaves pertencem ao mesmo espaço de trabalho e se não foram copiados espaços ou quebras de linha. Se redefinir a Secret Key, atualize também a credencial salva no CRM.