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Engage · Configurações

Como instalar o código do Engage e verificar se funciona no seu site

Integre o Engage às suas páginas e confirme se o site detecta o código antes de testar widgets.

Uma especialista integra um elemento digital tridimensional a um site

Publicado em 4 de novembro de 2026

O código do Engage permite que o site carregue os widgets configurados. Cadastrar o domínio ajuda a organizá-lo, mas não substitui a instalação: sem o código, os widgets não aparecerão na página.

Nas capturas de exemplo, o site se chama Café Nube — site principal. Ao testar a instalação, substitua www.cafenube.example pelo domínio público da sua empresa.

Antes de começar: cadastre o site e confirme se pode editá-lo ou pedir a alteração ao administrador.

1. Copie o código no Engage

Em Configurações, abra a seção de instalação do código. Copie o trecho completo do produto; ele contém identificadores da empresa que não devem ser digitados nem alterados manualmente.

Tela de instalação do Engage com o site Café Nube selecionado
Instalação do Engage configurada para o site Café Nube

2. Instale-o no site

Cole o trecho no modelo global, de preferência antes de

, para que carregue nas páginas em que você usará o Engage. Se inserir o código em apenas uma página, ele ficará disponível somente nela. Se não administra o site, envie-o ao desenvolvedor. No WordPress, Wix e outros construtores, o local depende da plataforma e do plano; use o campo oficial de código personalizado.

No modelo HTML compartilhado do site, cole o trecho completo uma única vez e imediatamente antes de . A imagem a seguir é um guia editorial de posicionamento; sempre copie o código exclusivo gerado na sua conta do Engage.

Exemplo de código HTML do Engage antes da tag de fechamento body
Exemplo visual da posição do código antes da tag de fechamento body

3. Verifique uma página publicada

Volte à tela de instalação, informe o endereço completo de uma página pública em que o trecho foi inserido e selecione Verificar. Aguarde a resposta do Engage. Se o código não for encontrado, confira se a página está publicada e se o trecho aparece no HTML recebido pelo navegador.

Configuração do site Café Nube e domínio fictício no Engage
Configuração do site Café Nube e domínio de exemplo

A verificação do código não confirma sozinha que os widgets estejam ativos. Confira também se cada widget foi publicado, associado ao site correto e configurado.

Se a verificação falhar