Upnify CRM
← Voltar ao produto

ERP · Vendas

Como atualizar produtos, valores e datas de uma venda

Veja o que pode ser alterado em um pedido do ERP, como adicionar ou corrigir produtos e quais datas pertencem aos documentos relacionados.

Uma pessoa revisa uma venda com produtos, valores e calendário representados por objetos 3D em um escritório iluminado.

Publicado em 9 de novembro de 2026

Um pedido do ERP reúne a empresa, os produtos, as quantidades e os valores combinados para uma venda. Corrigi-lo antes de emitir uma fatura ou iniciar processos relacionados ajuda a equipe a trabalhar com informações consistentes. A possibilidade de alteração depende do status e dos documentos já gerados.

Este guia mostra como abrir a edição, adicionar ou substituir um item de produto e conferir o total. Também esclarece as datas: o formulário de edição não oferece um campo para alterar a data atribuída ao registro pelo ERP.

Antes de começar
Acesse ERP > Vendas > Pedidos, localize o pedido pela empresa ou pelo conceito e confira se Modificar pedido está disponível. O ERP pode ocultar a ação depois do faturamento ou do início de um processo relacionado. Confira esses documentos antes de criar outro pedido como substituto.

Abrir e revisar o pedido

  1. Acesse ERP > Vendas > Pedidos.
  2. Localize o pedido e abra o menu de ações da linha.
  3. Selecione Modificar pedido, se estiver disponível.
  4. Revise o conceito, a lista de preços, os produtos existentes, o depósito e o total atual.
Edição de um pedido do ERP com dois kits de manutenção preventiva e valores permitidos pelo mínimo configurado.
O segundo kit é adicionado acima do preço mínimo configurado, e o total é atualizado sem erros.

Adicionar ou corrigir produtos e valores

Na parte superior, selecione os dados do produto \u2014 como linha, marca, modelo, lista de preços e produto \u2014 e confira o preço e a quantidade antes de clicar em Adicionar. O ERP inclui o item na tabela e recalcula o total.

Se um item não estiver mais correto, abra as ações dessa linha, remova-a e adicione o produto correto com a quantidade combinada. Confira se o item incorreto foi removido e se não houve duplicidade. Se o formulário oferecer opções de desconto ou taxa de câmbio, revise-as também: elas podem alterar o total mesmo que os produtos não mudem.

Observe o preço mínimo
O ERP valida o preço mínimo configurado para cada produto. O valor acordado e os descontos não podem deixar o preço abaixo desse limite. Se o preço público e o mínimo forem iguais, não haverá margem para reduzi-lo. Se o ERP rejeitar o valor, confira o mínimo do produto no catálogo.
Formulário do ERP preparando um segundo kit de manutenção preventiva com preço e quantidade antes de adicioná-lo.
Confirme o produto, o preço e a quantidade antes de adicionar o item.

Exemplo: a Aire Norte Instalaciones adiciona um segundo kit de manutenção. Se o preço público for MXN 2.500 e o mínimo configurado for MXN 2.000, é possível negociar MXN 2.250 para essa unidade. O pedido fica em MXN 4.750 antes de impostos ou outros ajustes. Confira os itens e o total atualizado, não apenas o preço unitário.

Quando tudo estiver correto, selecione Continuar, conclua a confirmação exibida pelo ERP e aguarde a mensagem de salvamento.

Lista de pedidos do ERP mostrando Aire Norte Instalaciones e um pedido atualizado para MXN 5.000.
Ao voltar à lista, confira o valor total e a data exibida pelo ERP.

Quais datas podem ser alteradas?

A data exibida na lista pertence ao registro do pedido. No formulário Modificar pedido verificado para este artigo não há um campo para editá-la. Não a confunda com vencimento da conta a receber, data de separação ou data de faturamento: essas informações podem pertencer a outros documentos e ter seus próprios processos.

Se você precisa corrigir uma data
Não exclua e recrie o pedido como atalho: isso pode duplicar a operação ou deixar documentos vinculados sem revisão. Confirme com o administrador do ERP ou o suporte qual documento contém a data e se o status permite alterá-la.

Revisão final

  • Confirme empresa, contato e conceito.
  • Confira produtos, quantidades, preços, descontos, moeda e impostos disponíveis.
  • Verifique o total depois de cada ajuste.
  • Antes de salvar, confira se já existe fatura, conta a receber, pagamento ou ordem de separação.