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Como é calculado o custo da Upnify: produtos, licenças e créditos

Entenda quais produtos são cobrados por usuário, quais usam pacotes de créditos e como ler os preços para o Brasil.

Ilustração dos produtos e do licenciamento da Upnify Suite

Publicado em 23 de outubro de 2026

O custo da Upnify depende de dois fatores: quantas pessoas precisam de uma licença e quanto cada produto baseado em créditos será usado. CRM, ERP e MAX são cobrados por usuário; Connect, Engage, Flow e Train usam pacotes medidos por conversas, ativações, tarefas ou atribuições de cursos.

Preços para o Brasil
Os valores estão em BRL e antes dos impostos. Esta versão mostra apenas preços do mercado brasileiro.

Licenças: custo conforme as pessoas que usam a Suite

Os preços de CRM e MAX são apresentados por usuário por mês. A periodicidade escolhida — trimestral, semestral ou anual — define o valor mensal aplicável e o ciclo de faturamento. É necessário contratar no mínimo duas licenças. MAX é a oferta integrada da Upnify, reunindo CRM, Connect, Engage, Flow, Train e ERP em uma licença por usuário; os pacotes adicionais de créditos são escolhidos conforme o consumo de cada produto.

Por exemplo, se quatro pessoas da equipe comercial precisam do CRM PRO, compare o preço mensal por usuário na periodicidade que está avaliando. O valor da tabela não é o total do contrato e não inclui impostos.

FaturamentoCRM BÁSICOCRM PROMAX, Suite integrada
TrimestralR$ 88R$ 124R$ 222
SemestralR$ 78R$ 112R$ 199
AnualR$ 70R$ 99R$ 179

Unidade: BRL por usuário por mês, antes dos impostos. CRM e MAX exigem no mínimo duas licenças.

ERP contratado separadamente

A base de preços fornecida para este guia não lista uma tarifa de ERP em BRL. Solicite uma cotação específica para o seu mercado antes de incluir o ERP separadamente. MAX é a oferta integrada.

Créditos: pague conforme o uso de cada produto

Créditos não são licenças de usuário. Cada produto mede uma atividade diferente; por isso, estime cada consumo separadamente. As cores ajudam a identificar rapidamente a qual produto pertence cada pacote.

Ilustração de licenças por usuário e créditos para conversas, ativações, tarefas e atribuições de cursos.
As licenças são atribuídas a pessoas; os créditos são consumidos conforme a atividade de cada produto.

Connect — conversas

Cada conversa consome um crédito do Connect. Conversas comuns e conversas atendidas por IA usam pacotes separados; estime cada volume separadamente se sua operação utiliza os dois tipos.

PacoteConversas incluídasPreço
Connect 1,0001.000 comunsR$ 619
Connect 5k5.000 comunsR$ 2.350
Connect 25k25.000 comunsR$ 7.900
IA Connect 500500 atendidas por IAR$ 840
IA Connect 1,5001.500 atendidas por IAR$ 2.180

Engage — ativações

O Engage contabiliza uma ativação quando uma pessoa interage pela primeira vez com um widget. Essa pessoa é contabilizada uma vez por widget. Para estimar o pacote, considere quantas pessoas devem iniciar uma interação em cada widget, e não apenas o total de visitas ao seu site.

PacoteAtivações incluídasPreço
Engage 10k10.000R$ 619
Engage 40k40.000R$ 1.890
Engage 100k100.000R$ 3.099

Flow — tarefas

Cada tarefa gerenciada do início ao fim consome um crédito do Flow. Para estimar o consumo, pense em quantas tarefas automatizadas você pretende executar no período planejado; os pacotes são medidos em tarefas, não em licenças de usuário.

PacoteTarefas incluídasPreço
Flow 200200R$ 459
Flow 1K1.000R$ 2.119
Flow 5K5.000R$ 7.690

Train — atribuições de cursos

No Train, cada atribuição de curso consome um crédito. Ao estimar o pacote, conte as atribuições que você planeja fazer; essa medida corresponde às atribuições de cursos, não às licenças de usuário da Suite.

PacoteAtribuições incluídasPreço
Train 2020R$ 619
Train 120120R$ 3.119
Train 300300R$ 6.249

Os preços destas tabelas são por pacote, não por usuário ao mês. O Super Administrador pode abrir Licenciamento no menu do perfil para consultar produtos habilitados e saldos de crédito. Para saber o consumo incluído no MAX, confira a proposta comercial; aqui são mostrados pacotes de créditos por produto.

Para estimar seu investimento
Conte as pessoas que precisam de licença e estime separadamente conversas, ativações, tarefas e atribuições de cursos. Confira a periodicidade, o produto e os impostos antes de confirmar uma proposta.