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Train · Primeiros passos

Quais ações consomem créditos no Train e quando eles são descontados

Saiba quais ações de capacitação usam créditos, como uma atribuição é calculada e o que conferir antes de confirmá-la.

Formulário do Train para atribuir um curso, mostrando cursos disponíveis e os campos de destinatário e prazo.

Publicado em 30 de outubro de 2026

No Train, os créditos de capacitação estão relacionados às atribuições: incluir um curso ou uma trilha no plano de aprendizagem de alguém. Criar um curso, organizar módulos ou editar materiais não é o mesmo que atribuir alunos. Assim, você pode preparar o programa antes de decidir quem fará a capacitação.

Antes de confirmar uma atribuição

Confira o curso ou a trilha, o destinatário e as datas. Ao salvar, o Train cria a atribuição e pode enviar a notificação correspondente. Revise essas informações antes de confirmar.

Atribuir um curso

O Train desconta um crédito Train por cada nova atribuição de curso a um aluno. O crédito é registrado quando a atribuição é criada com sucesso. Se a pessoa já tinha aquele curso atribuído, o registro existente não gera uma segunda cobrança.

Por exemplo, atribuir \u201CIndução ao atendimento ao cliente\u201D a uma colaboradora pela primeira vez consome um crédito Train. Se depois você selecionar o mesmo curso para essa pessoa e o Train encontrar uma atribuição existente, não haverá nova cobrança por um registro duplicado.

Formulário do Train para atribuir um curso, mostrando os cursos disponíveis e os campos de destinatário e prazo.
Confira o curso, o tipo de destinatário e o prazo antes de salvar a atribuição.

Atribuir uma trilha de aprendizagem

Uma trilha reúne vários cursos em uma ordem. Ao atribuí-la a alguém, o consumo considera os cursos da trilha que a pessoa ainda não tinha atribuídos: é descontado um crédito Train por cada nova atribuição de curso criada pela trilha. Os cursos que já estavam atribuídos não são cobrados novamente.

Exemplo: uma trilha contém dois cursos. Se a pessoa já tem o primeiro atribuído, a trilha adiciona apenas o segundo, e o consumo corresponde a essa nova atribuição. Se não tinha nenhum deles, os dois são novas atribuições. O crédito não depende dos cliques nem de quantas vezes a pessoa abre um curso: depende dos cursos novos atribuídos a ela.

Formulário de atribuição de uma trilha do Train, com uma trilha disponível e campos de início e vencimento.
Selecione a trilha e o destinatário e defina as datas antes de confirmar.

A geração com IA tem um consumo separado

Se você usar uma função de IA para gerar conteúdo dentro de um módulo, esse processo utiliza créditos de IA, separados dos créditos Train usados para atribuir cursos. Uma geração concluída com sucesso registra o consumo de IA; não é um crédito por aluno nem por abrir o material.

Ações que não criam uma atribuição Train

Nos fluxos analisados, criar ou editar perfis de instrutores, cursos e módulos, adicionar ou ordenar cursos em uma trilha e administrar materiais não gera, por si só, a cobrança de atribuição Train. O consumo de atribuição ocorre quando novos cursos são salvos para os alunos, diretamente ou por uma trilha. A geração com IA pode ter seu próprio consumo.

O saldo e as condições disponíveis dependem da conta. Antes de atribuir um curso a um grupo ou a várias pessoas, confira Licenciamento e considere quantas novas atribuições serão criadas. Se uma atribuição não for criada com sucesso, não há cobrança por ela.

Como planejar na prática

  1. Prepare e revise o curso antes de atribuí-lo.
  2. Confira se os alunos já têm algum dos cursos incluídos, especialmente antes de atribuir uma trilha.
  3. Conte os cursos novos por aluno para estimar o consumo de atribuição Train.
  4. Estime separadamente as gerações de conteúdo com IA.
  5. Confira destinatários e datas. Ao salvar, as atribuições são criadas e os alunos selecionados podem receber notificações.