O que é vendas Data-driven e como implementar nas empresas
Isso tem sido adotado frequentemente por empresas B2B e comércios. Segundo um estudo da Gartner, cerca de 60% delas planejam em adotar até 2025. Diante disso, os investimentos em inteligência de dados tem sido crescente para lidar com essa nova característica de clientes conectados.
O que é vendas Data-driven?
O data-driven selling são as vendas orientadas por dados. Logo, isso é um movimento comercial que se baseia em informações e dados para desenvolver o melhor preço e encontrar clientes potenciais. Os dados também fazem parte do planejamento das fases do cliclos de compra.
O que é Data-driven marketing?
O data-driven marketing é uma estratégia de marketing guiada completamente por dados. Isso se reflete tanto na tomada de decisão, quanto nas ações criativas e de mídias pagas.
Para criar uma estratégia data-driven de sucesso é necessário um conhecimento profundo da base de clientes. Desde entender quem é o seu público-alvo às necessidades que você pode suprir para ele. Além disso, é preciso um estudo de tendências de mercado e ações dos seus concorrentes.
Com esses dados claros e registrados, o próximo passo é desenvolver uma mensagem clara e objetiva, distribuída através de investimentos em campanhas de publicidade. E cada etapa é desenvolvida usando dados extraídos por meio de análises.
Vale lembrar que esses dados são mutáveis e se transformam a cada clique, visita no site ou mesmo, o registro de um novo cliente em seu CRM. Por isso, para que essa seja uma estratégia eficiente, é preciso investir em ferramentas que ajude a interpretar esses dados de forma clara. Além do volume, outros Vs são super relevantes para o Big Data:
- Valor: são o valor para estratégias, baseada em dados corretos e precisos;
- Variedade: diversidade de fontes para a coleta de dados;
- Veracidade: dados com credibilidade e atualizados;
- Velocidade: rapidez que dados chegam aos bancos das empresas;
Importância da venda data-driven
O CRM é uma ferramenta essencial para empresas, isso já sabemos, e a partir dele conseguimos muitos dados relevantes. Além disso, as novas plataformas de inteligência de mercado e marketing, são fontes de dados que são auxiliadores para uma estratégia de data-driven.
Com essa estratégia, se cria a possibilidade de testar comunicações e campanhas para entender qual a mais efetiva. Portanto, as comunicações se tornam mais assertivas, se tornando mais atrativas aos clientes e melhorando sua experiência. E com essa leitura e uso de dados tem resultados mais rápidos, facilitando mudanças de rotas se necessário.
Como implementar vendas data-driven no negócio?
Antes de sair coletando dados, é preciso ter claro alguns fatores sobre sua empresa para que essa estratégia seja efetiva e gere um bom retorno nas vendas. São eles:
- Defina objetivos claros e possíveis para sua realidade;
- Colete e analise dados com as ferramentas corretas;
- Segmente sua audiência no funil de vendas;
- Redirecione campanhas e otimize seus conteúdos;
- Defina os times e os mantenha integrado;
- Registre e estude métricas para entender o que funciona e o que não funciona.
Dessa forma, você poderá ter uma estratégia bem sucedida e com bons resultados.
Conclusão
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