Saiba as vantagens de usar CRM no setor de seguros

O uso do CRM, em qualquer setor, é uma parte essencial para o avanço e crescimento do negócio, e no ramo de seguradoras isso não seria diferente. Principalmente pelo negócio ser regido pelo relacionamento e o profundo entendimento de quem é o seu cliente. 

No momento da escolha de qual será o software de CRM que atenderá a sua seguradora, é preciso considerar essas características de negócio. 

Por que ter um sistema de CRM em seguradoras?

Diante de uma ampla concorrência, criar uma base leal de consumidores pode ser um desafio. É necessário que os corretores de seguros criem uma relação de confiança com o cliente, afinal, em geral, é entregue um item de valor para os cuidados da seguradora. 

Mas outro fator que faz com que o sistema de CRM seja importante, é pela rotatividade de clientes. Em sua maioria, os clientes estão sempre a procura de preços mais atrativos, no entanto, o relacionamento de qualidade e personalizado é o que o mantém.

Com um sistema de CRM bem estruturado e configurado, é possível entender as necessidades da base de consumidores. Além de organizar e armazenar os dados de cada um deles. Dessa forma, criar campanhas segmentadas e adiantar as demandas do cliente é muito mais fácil. E unido a isso, o CRM torna as informações acessíveis por toda equipe e em qualquer lugar.

Para a corretora de seguros, uma integração e comunicação ativa entre o time de vendas e de marketing, é uma estratégia certeira para manter seus clientes por perto.

Quais as vantagens de ter um CRM para maior conversão

Para as seguradoras, o CRM representa uma facilidade em ter a base de clientes organizada. E com o software é possível entender a jornada do cliente e entender os leads gerados para clientes prospects. Nele, também é possível ter todos os dados do cliente e de sua compra para comunicações mais assertivas e personalizadas. 

Isso nos leva a outra vantagem que é a automação de envio de comunicados, como e-mails e WhatsApp. O CRM é a ferramenta perfeita para envio de comunicados de vencimento de apólices ou políticas de compras para os atuais clientes, sem que seja necessária uma mobilização da equipe. 

Outra vantagem é que conhecendo a jornada do cliente e suas preferências, sua equipe de vendas saberá o momento e o produto certo para oferecer aos clientes em período de renovação. 

Por fim, dessa forma, com comunicações mais assertivas, você consegue manter seu cliente mais perto e ativo. O ajudando a entender quais são os benefícios oferecidos pela seguradora, ele pode usufruir. Bem como, criar uma forma ágil e eficiente de suporte e pós-compra.

Conclusão

Está precisando de um sistema de CRM para implementar em sua corretora de seguros? Com sistema Upnify, você pode ter sua base de clientes organizada e disponível na nuvem a qualquer momento. E além dessa funcionalidade, o Upnify ajuda na automatização de envio de e-mails e mensagens no WhatsApp.

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