Aumento de vendas usando e-mail marketing: Confira dicas para sua empresa

Usando as estratégias corretas, é possível usar o e-mail marketing para vender mais

O e-mail marketing foi associado por muito tempo a promoções e propagandas excessivas, o que estressava o mailing de base de clientes e afetava na performance desse tipo de e-mail. Ou seja, virava um SPAM na caixa do consumidor. 

No entanto, essa é uma ferramenta de comunicação fortíssima com seus clientes, que podem colaborar para vender mais. Para isso é preciso uma estratégia bem estruturada de comunicação em seus e-mails marketing.

O que é e-mail marketing?

O e-mail-marketing é uma ferramenta de disparo automático usada para manter contato constante com sua base de clientes. Essa é uma ferramenta de ótimo custo benefício e de fácil gerenciamento. Além de ter um grande alcance, sem a necessidade de uma equipe de vendas focada para contatar cada cliente, ela é facilmente mensurada. 

Com esse tipo de e-mail, você pode divulgar novidades de catálogo, promoções e confirmações de compra, além de e-mails de seguimento de compra. E é uma excelente forma de manter contato com seus clientes e desenvolver uma relação de lealdade.

Tipos de e-mail marketing?

É possível comunicar diversas coisas com o e-mail marketing. Com ele você pode usar a voz da sua marca para criar conexão com o cliente e nas ocasiões que forem mais oportunas. Veja quais são os tipos de e-mail marketing que sua empresa pode implementar:

• E-mail de boas-vindas: esse é o e-mail enviado para novos clientes. Nele há uma porção de informações sobre a loja e o produto desejado, com o intuito de gerar conversão;
• E-mail sazonal: um tipo de e-mail que demonstra que a empresa está atenta as particularidades de seu usuário. Geralmente, é enviado em datas especiais e comemorativas para o usuário, como aniversário;
• E-mail de e-commerce: esse e-mail tem como objetivo aumentar as conversões do cliente. São comunicações para carrinhos abandonados ou para audiência não cadastrada da loja virtual;
• E-mail promocional: conteúdo usado para divulgação de ofertas. A linguagem usada é muito mais agressiva comercialmente para destacar o fator promocional;
• E-mail para clientes inativos: é um tipo de e-mail para tentar atrair atenção de clientes cadastrados que não compram a um tempo. Geralmente, tem um conteúdo focado em trazer novidades e conteúdos interessantes para o consumidor;
• Newsletter: enviado com uma recorrência, a newsletter traz uma proposta diferente do promocional, com conteúdos cotidianos e novidades relevantes sobre a marca.

Dicas para vender mais com e-mail marketing

Tenha um conteúdo interessante e irresistível

Para que seu e-mail marketing seja a sua fonte para novas receita e vender mais, a criatividade precisa estar imperando.  Títulos chamativo e chamadas comerciais estratégicas e discretas, são uma das chaves para aumentar a chance do cliente abrir seu e-mail. A outra dica é desenvolver conteúdos de qualidade e informativos.

Faça testes

Para encontrar a estratégia certa, é preciso fazer muitos testes. E no e-mail marketing não diferente, crie dois modelos de e-mail, com títulos e imagens diferentes. Dessa forma, você poderá entender qual o tipo de comunicação performa melhor entre seus clientes.

Crie um cronograma 

É preciso pensar em ações, tanto automáticas quanto operacionais, de impactar o consumidor nos momentos certos. Principalmente quando se trata de uma newsletter, é importante que haja uma recorrência fixa de envio. 

E nisso é preciso pensar em formas de criar respiros nas comunicações para uma mesma base de clientes. Evitando descadastramento e até o envio do e-mail para o SPAM.

Segmente conteúdos personalizados

Para além dos títulos chamativos, os usuários têm maior chance de interagir com conteúdos que valorizem e resolvam suas dores atuais. Isso faz com que o e-mail marketing performe melhor. Por isso, é importante que suas mensagens tenham a cara do seu cliente.

Ouça seu cliente

Crie o hábito de pedir aos seus clientes por feedbacks. Com isso, além de manter o relacionamento com seu cliente novo ou recorrente, é possível ter uma visão geral de como seus clientes veem sua marca e as melhorais necessárias.

Conclusão

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