Deixe que a tecnologia dê um atendimento automático mas personalizado!
Vamos começar com um exemplo muito simples, você tem um evento e deseja que automaticamente sejam enviados e-mails de agradecimento aos convidados, informações adicionais, descontos especiais para participantes, entre outros cenários.
Neste momento utilizaremos um termo muito conhecido mas e as vezes pouco usado, o e-mail marketing!
Este termo é o mais poderoso para construir e desenvolver uma audiência com seu negócio ou marca.
O que é e-mail Marketing?
Em resumo podemos dizer que o e-mail marketing é um conjunto de disparos de e-mails, contendo desde conteúdos relevantes da sua empresa, artigo do blog, até promoções, informativos.
Além de ser um canal poderoso de comunicação, isso é, quando bem utilizado, o e-mail marketing irá auxiliar sua marca a estar sempre presente na mente dos consumidores.
Quando criamos estratégias inteligentes com o e-mail marketing, criamos oportunidades de negócios e automatizamos alguns contatos com uso da tecnologia.
Uma vez que o prospecto visitou o seu site, o seu blog ou seu e-commerce, poderemos criar novas formas para que ele retorne, consuma demais conteúdos ou adquira aquele produto abandonado no carrinho.
A manutenção do relacionamento com seu atual cliente também é extremamente importante, muitas empresas focam todos os esforços em adquirir novos clientes, e deixam de lado seus consumidores fiéis.
Ao utilizar o e-mail marketing com seus clientes, você também poderá programar envio de e-mail em datas especiais, como aniversários, final de ano, promoções, lembretes de boletos, aquela coleção nova, entre outros.
Vantagens de utilizar o e-mail marketing?
Umas das principais vantagens é que as empresas utilizam o e-mail diariamente, para se comunicar, seja compartilhando informações valiosas da empresa, propostas, etc.
Basicamente podemos resumir que quando levamos em conta as várias vantagens do e-mail marketing, são:
- Rápido;
- Através de um sistema podemos disponibilizar métricas de clicks e erros nos envios;
- Não atrapalha o usuário;
- Não representa um investimento grande;
- Segmentação por setor, região, tamanho da empresa;
- Acompanhamento personalizado;
- Criação de ações call to actions e redirecionamentos facilitados com botões no e-mail.
Um bom exemplo é quando o cliente deixa de fazer uma compra e recebe o lembrete "carrinho abandonado".
Segundo pesquisa da Sinch, de 2019 a 2020, mais do que dobraram os consumidores que receberam lembretes de "carrinho abandonado", em países como EUA, Canadá, Alemanha e Índia, segundo pesquisa da Sinch, e grande parte sendo tráfego de mão única.
Dessa forma, criar ações que redirecionem para finalizarem sua compra com links no e-mail torna mais eficiente o uso de campanhas automáticas.
Combine uma estratégia de e-mail marketing com um sistema CRM
Agora que você avaliou a importância e as vantagens do e-mail marketing, conheça a facilidade em integrar o crm com o e-mail marketing.
Quando você integra seu CRM poderá segmentar seus clientes, para que o envio do e-mail seja direcionado para um grupo específico de clientes, ou seja, a personalização do envio em massa.
Além de automatizar o envio de-mail, podemos utilizá-los de uma maneira bem estratégica para enviar o conteúdo certo na hora certa.
Para isso, precisamos alinhar a estratégia de conteúdo e o processo do funil de vendas.
O uso de um sistema CRM como da Upnify se torna um processo escalável e eficiente, mantendo todos os relatórios necessários para avaliar a eficácia da estratégia.
Modelos prontos de campanhas de e-mails
Com o CRM da Upnify você terá mais de 100 modelos de e-mails prontos.
Para utilizar basta incluir suas informações de texto e imagens, substituindo pelas que já tem no modelo.
Ter uma ferramenta de e-mail marketing hoje em dia é fundamental para realizar campanhas digitais e ter variações de chamadas, textos ou assuntos para chegar nos resultados que a empresa esta buscando.
Se você quer saber mais sobre como funciona o e-mail marketing e por que é importante implantá-lo na sua empresa entre em contato através do nosso WhatsApp!
Nossa equipe irá marcar com você uma demonstração e falar sobre o CRM personalizado para o seu modelo de negócio.