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Administração de vendas


A finalidade de todas empresas é vender, seja um produto ou um serviço. Conforme vão aumentando as vendas crescerá a participação no mercado, por isso a importância de uma administração de vendas adequada.


A administração de vendas é o processo pelo qual se dirigem os esforços realizados pela equipe de vendas e se definem as estratégias que devem ser seguidas para alcançar os objetivos comerciais.


A administração de vendas deve contemplar os seguintes aspectos:

  • Planejamento: se estabelecem os objetivos tomando como base os resultados anteriores e se define qual será o caminho para alcança-los;
  • Capacitação: para que a equipe de vendas possa se superar constantemente e alcançar os objetivos é necessário que conte com as ferramentas adequadas e constante atualização em temas comerciais. Upnify combina ambas partes, capacitação comercial e uma ferramenta eficiente para organizar as vendas;
  • Liderança: a pessoa encarregada da administração de vendas deve contar com habilidades de liderança com os integrantes da equipe de vendas, os deve motivar, guiar e estar em constante comunicação com eles;
  • Controle: refere-se ao constante monitoramento dos resultados obtidos pela equipe de vendas, assim como, supervisar que o plano de ação seja executado de forma adequada.



O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .