ARR (Faturamento Recorrente Anual) - Dicionário de vendas - Upnify
SalesUp! CRM

Voltar ao dicionário

ARR (Faturamento Recorrente Anual)


O ARR é uma medida dos componentes de faturamento previsíveis e recorrentes do fluxo de renda, como assinaturas ou manutenção. É importante considerar que o faturamento recorrente anual sempre exclui as comissões únicas. Em poucas palavras o ARR se poderia definir como o MRR (Faturamento Recorrente Mensal) multiplicado por 12.


Para sua organização, você terá que definir as fontes de “renda recorrentes anais” e o mais importante, as regras para calcula-los e apresenta-los. Na hora de comunicar informações sobre faturamento recorrente anual a pessoas alheias a sua empresa é importante entender sua definição e cálculos, além de ser capaz de comunicar a lógica e raciocínio que está por traz das definições, presunções e cálculos ao apresentar suas métricas de ARR às empresas de capital de risco e a banqueiros de investimento.


Os componentes do ARR sempre excluem as tarifas únicas e, para a maioria das organizações, excluiriam as tarifas variáveis, de uso e de consumo.


O ARR é uma métrica as vezes utilizadas pelas empresas de assinaturas que utilizam acordos de duração anual ou plurianual. Embora que a métrica mais comum e popular é o MRR ou Faturamento Recorrente Mensal, a ARR é uma métrica que representa o valor normalizado dos ingressos recorrentes.


Ainda que, é utilizada para negócios com prazos anuais ou mais largos, o Faturamento Recorrente Anual é uma métrica raramente utilizada num modelo de assinatura mensal ou em um negócio hibrido mensal/anual.


Para a maioria dos negócios o importante da ARR é o impulso ao crescimento do negócio. Os componentes típicos do ARR são:

  • ARR adicionados por novas vendas;
  • ARR retidos por renovações;
  • ARR adicionados por atualizações e aumentos de preços no momento da renovação;
  • ARR perdidos por diminuição de categoria e mudanças de produtos ou no momento da renovação;
  • ARR perdidos pela perda de clientes ou faturamento;


O ARR destes componentes geralmente é medido tanto em valores absolutos como relativos e muitas vezes são apresentados em contesto das mudanças incrementais de um período a outro.



O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .