Se refere a tendência ou inclinação a preferir evitar uma perda antes mesmo do que ganhar algo. Isso faz com que as pessoas sejam mais propensas a atuar pela motivação de evitar uma perda do que pelo incentivo de ganhar um benefício.
Essa tendência é entendida como uma resistência a perda devido ao alto impacto emocional que a possibilidade de perder gera, pois, uma possibilidade de perda gera uma ativação emocional muito maior do que a de um possível ganho (comprovadamente por volta de duas vezes e meia maior).
Este conceito é usado tanto em economia quanto em psicologia. Você pode utiliza-lo em suas vendas para conscientizando seus prospectos que tem um produto/serviço que evitam sofrer perdas.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .