Buying Stages (Estágios de compra)

Um Lead passa por diferentes fases durante o processo de compra relacionadas à proximidade à tomada de decisão. Essa distância pode ser medida pelo seu interesse, ações ou proximidade com a compra, por exemplo:

Podem ser distinguidos seis tipos de papeis de compra:

• Estágio inicial: é quando você está descobrindo a solução para o problema ou desejo.
• Estágio intermediário: aqui são avaliadas todas as possibilidades que foram descobertas, bem como qual delas é mais adequada às necessidades específicas.
• Etapa final: é onde são considerados os orçamentos, as formas de pagamento, as negociações adicionais e a decisão está prestes a ser tomada e o pagamento realizado.