Buying Stages (Estágios de compra) - Dicionário de vendas - Upnify
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Buying Stages (Estágios de compra)


Um Lead passa por diferentes fases durante o processo de compra relacionadas à proximidade à tomada de decisão. Essa distância pode ser medida pelo seu interesse, ações ou proximidade com a compra, por exemplo:

Podem ser distinguidos seis tipos de papeis de compra:


  • Estágio inicial: é quando você está descobrindo a solução para o problema ou desejo.
  • Estágio intermediário: aqui são avaliadas todas as possibilidades que foram descobertas, bem como qual delas é mais adequada às necessidades específicas.
  • Etapa final: é onde são considerados os orçamentos, as formas de pagamento, as negociações adicionais e a decisão está prestes a ser tomada e o pagamento realizado.


O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .