Ciclo de Vida do Cliente - Dicionário de vendas - Upnify
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Ciclo de Vida do Cliente


O termo ciclo de vendas descreve o tempo e/ou processo entre o primeiro contato com o cliente, até o momento em que a venda é concluída. As vendas, tempos e processos utilizados neste ciclo variam de acordo com a empresa, tipo de negócio, tamanho do mercado, etc. O ciclo de vendas pode ser inferior a um minuto ou pode durar muitos meses ou mesmo alguns anos.


Exemplo de produtos com ciclos de vendas curtos: eletrodomésticos e bens de consumo.


Exemplo de produtos com ciclos de vendas longos: imóveis, automóveis, máquinas especializadas.


O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .