Este é um termo relacionado a uma das fases de venda do sistema de vendas Sandler e é seguido pela fase Confiança e Entendimento.
Um contato prévio é um mecanismo de vendas pelo qual, antes da reunião, o vendedor e o cliente em potencial combinam exatamente o que acontecerá durante a reunião.
Possui 5 elementos:
Objetivo da reunião: Explique por que a reunião está sendo realizada. O objetivo é mobilizar o processo de vendas.
A agenda e as expectativas do cliente em potencial: Descubra os interesses e expectativas do cliente em potencial.
A agenda e as expectativas do vendedor: Explique ao prospecto os interesses e expectativas que você tem com ele.
Tempo: Agendar data, hora e local da reunião.
Resultado possível: O resultado deve ser a decisão de prosseguir ou interromper o processo de venda ou a decisão final de comprar ou não comprar.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .