Contato

O contato é a primeira etapa do funil de vendas, consiste em identificar e atrair potenciais usuários.

O objetivo é que através das diferentes mídias o usuário possa ter uma primeira interação. Normalmente essa etapa inicia quando o usuário deixa seus dados em um formulário. A partir deste primeiro contato, o acompanhamento é importante, pois nos permite oferecer uma resposta imediata às necessidades do cliente.

As vendas dependem do contato que o vendedor estabelece com seus prospectos. Além disso, entra em cena a venda consultiva, que se refere às perguntas que fazemos aos nossos clientes para compreender plenamente suas dores ou necessidades. Devemos lembrar que um bom vendedor não é aquele que oferece produtos ou serviços, mas sim soluções.