Ferramenta de marketing para comercialização pessoa a pessoa. É o mais alto grau de segmentação viável, tanto na oferta quanto na demanda.
Também pode ser definido como a ação de um usuário para modificar ou alterar algo para adaptá-lo a uma pessoa ou tarefa específica. Em outras palavras é qualquer produto ou serviço que seja projetado ou adaptado às necessidades e desejos específicos de cada cliente. O valor está na exclusividade que é concedida a cada cliente, desta forma o atendimento torna-se personalizado, o que pode levar a uma venda bem-sucedida.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .