São livros que estão em formato digital, geralmente PDF. O conteúdo é relacionado à marca e a maioria deles são concedidos gratuitamente ao responder um formulário. Esta é uma estratégia muito utilizada para gerar Leads.
Por serem livros digitais, proporcionam a praticidade de poder ser descartado quando necessário, além disso, existem diferentes formatos de texto digital. Esses livros podem ser obtidos em diferentes plataformas ou sites, geralmente fornecem recursos, dados ou textos valiosos que podem ser uma contribuição aos usuários. Para algumas empresas é importante ter esses arquivos digitais, pois geram visibilidade para alguns usuários que posteriormente poderão se tornar clientes.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .