É a fonte que envia a informação e inicia a comunicação, geralmente é o vendedor ou a empresa.
O emissor pode ser individual ou coletivo, este é quem produz ou origina a mensagem. Em algumas formas de comunicação, o emissor e o receptor podem alternar seus papéis. A função do emissor é de suma importância, pois a mensagem e as informações que ele transmite ou envia para os diferentes canais devem ser claras, de modo que possam ser compreendidas e o objetivo principal da comunicação seja cumprido.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .