A tarefa de vender requer cada vez mais conhecimento e dedicação. Os vendedores modernos têm que se adaptar a novas situações em um mercado em mudança.
Atualmente, existem oito tipos de atividades que um vendedor realiza:
Estudante: Examina e estuda o cliente, aprende o máximo possível com ele.
Médico: Ele diagnostica as insatisfações de seus clientes e descobre suas necessidades.
Arquiteto: Ele projeta uma solução única e elabora projetos.
Técnico: Seu principal objetivo é vencer sua concorrência, fazendo ofertas ao mesmo cliente, analisando seus pontos fortes e fracos.
Psicólogo: Elimina os medos do cliente e ajuda a resolvê-los.
Negociador: Visa alcançar um compromisso mútuo, não apenas algo que beneficie uma das partes.
Professor: Faz com que o cliente saiba como utilizar o produto que ele/ela comprou.
Agricultor: Deve continuar a cultivar a satisfação do cliente a fim de aumentar a conta.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .