A integração de software é a conexão ou unificação de dados, aplicativos, os APIs e dispositivos que a empresa de TI possui, aumentando a eficiência, a produtividade e a agilidade. É uma das atividades que as empresas precisam em sua operação para conectar os sistemas que eles implementam, basicamente é: diferentes softwares para passar informações de um para o outro.
Uma de suas vantagens é que eles podem se adaptar às novas ferramentas tecnológicas, mas sem a necessidade de investir em engenheiros, desenvolvedores de software ou integradores especializados.
Às vezes as empresas precisam de um software interno, e para isso precisam de especialistas para gerenciar a integração, outra das vantagens que usar uma plataforma SaaS pode oferecer, é que através da interface de programação de aplicativos (API), integrações nativas podem ser feitas.
Ela tem diferentes tipos de alvos:
Baseado no contato.
Isso tem como objetivo de integrar todos os dados, por exemplo: os dados de seus clientes que solicitam um produto em uma página da web são refletidos em um CRM, ERP ou sistema financeiro, ele é tão acessível que você pode gerar um registro de cliente sem ter que consultar demais aplicativos.
Por processos
O seu objetivo é monitorar e otimizar estes tipos de processos globais destes departamentos e aplicativos globais.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .