A inteligência de negócios (BI) é o processo de analisar dados empresariais e transformá-los em informações úteis para tomar decisões estratégicas. Através de ferramentas e plataformas de BI, as empresas podem identificar padrões, tendências e oportunidades que lhes permitem otimizar operações, melhorar estratégias de vendas e antecipar o comportamento do mercado.
No campo comercial, a inteligência de negócios ajuda as equipes de vendas a identificar os clientes mais lucrativos, otimizar funis de vendas e ajustar campanhas de marketing com base em dados reais, aumentando assim a eficiência e a rentabilidade da empresa.