Um conjunto de perguntas elaboradas com o objetivo de coletar dados para posterior análise. Os dados obtidos por meio de pesquisas podem ser tanto qualitativos quanto quantitativos.
As pesquisas são geralmente direcionadas a um público específico e podem ser úteis para identificar opiniões, necessidades e interesses de potenciais clientes.
As pesquisas podem ser aplicadas para identificar um problema e oferecer uma solução. Essa técnica é um dos métodos mais utilizados na pesquisa de mercado, pois permite obter informações reais diretamente dos consumidores.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .