Qualificação de leads

A qualificação de leads é o processo para determinar o quão perto seu prospecto está de tomar uma decisão de compra. A melhor maneira de descobrir é perguntando diretamente ao seu cliente potencial, por meio de ligações e/ou visitas presenciais.

Para obter as respostas que procura, você deve fazer as perguntas certas. Para isso, considere os seguintes aspectos:

• Perfil do cliente: o perfil do seu cliente potencial corresponde à Buyer Persona? Que semelhanças tem? A que indústria você pertence? Qual conteúdo da sua página ou blog está consumindo?
• Necessidades: Quais necessidades tem? Está ciente das necessidades? Qual a dor emocional? O que está procurando? Seu produto ou serviço corresponde ao que ele está procurando?
• Processo de tomada de decisão: Em que estágio do processo de compra o seu cliente potencial está? Outras pessoas estão envolvidas na tomada de decisão de compra? Seu prospecto é o decisor?
• Concorrência: Quais são as vantagens do seu produto vs. a concorrência? Por que o prospecto decidiria comprar seu produto e não o da concorrência?