O seguimento é uma das partes mais importantes do processo de venda, basicamente trata-se de não deixar seu prospecto sozinho, dando-lhe as informações e a atenção correta para que ele se aproxime da decisão de compra.
Praticamente qualquer ação que contribua para a realização da venda pode ser considerada como um seguimento, desde fazer um telefonema para seu potencial cliente, enviar-lhe um e-mail ou ter um encontro com ele para esclarecer suas dúvidas.
Manter um registro dos seguimentos que você faz com seu prospecto o ajudará a fornecer um atendimento personalizado. Neste artigo você encontrará algumas dicas sobre como acompanhar profissionalmente e aumentar suas chances de fazer uma venda.
Também compartilhamos com você este guia de seguimento que contém as 8 etapas essenciais para gerar um seguimento eficaz.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .