Se refere à comercialização de um produto ou serviço diretamente ao consumidor, fora de um estabelecimento, através de diferentes mídias, de forma personalizada e com vendedores especializados neste tipo de venda e que representam a marca.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .