Em vendas, a velocidade de resposta é o tempo desde o momento em que a empresa recebe um novo pedido de informação até o potencial cliente receber uma cotação com os dados solicitados.
Está provado que a velocidade de resposta influencia diretamente a probabilidade de fechar a venda. Em outras palavras, para cada minuto que leva para enviar uma cotação, é menos provável que o vendedor seja capaz de fechar a venda.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .