A palavra venda vem do latim vendĭta, que significa ação ou efeito de venda.
A Academia Brasileira de Letras define a venda como: "Contrato em virtude do qual um transfere a sua própria coisa para o domínio de outro pelo preço acordado". Em outras palavras, venda é o nome dado à série de atividades que são realizadas com um único objetivo, para levar o consumidor a comprar um produto ou serviço.
As vendas são o objetivo número um das empresas, independentemente do tipo de serviço ou produto que elas oferecem. As vendas são o meio pelo qual as empresas obtêm receita e impulsionam seu crescimento dentro do mercado; quanto mais vendas, maior é o crescimento delas.
O dicionário de vendas é um compêndio de toda terminologia mais utilizada na estratégia comercial, elaborando gestão de negócios, planejamento de vendas e planos de ação. Muitos dos conceitos aqui mencionados são utilizados quando se implanta um sistema CRM, um funil de vendas, sendo um sistema on premise ou um CRM online. Consulte também nosso blog que informa sobre técnicas de vendas, marketing digital e cultura comercial .