Relatório: Correspondência enviada
Mon Jun 13 2022 07:08:27 GMT-0500 (hora estándar oriental)
Verifique o status de seus e-mails enviados de seu CRM.
Ir para Relatórios > Comunicações > E-mails enviados:
Este relatório permite que você acompanhe todos os e-mails que você tenha enviado da ferramenta.
Você verá uma janela semelhante à que se encontra abaixo:
Filtros:
Para filtrar os dados no relatório, utilize os filtros localizados na parte superior:
Comunicação: Você poderá filtrar para exibir todos, manuais ou apenas os automáticos:
Manuais: Limite a busca apenas aos e-mails enviados manualmente.
Automático: Limita a busca a e-mails enviados automaticamente.
Status: Status do e-mail enviado:
- Enviada: A busca é filtrada por e-mails que foram enviados.
- Enviado lido: A busca é filtrada por e-mails que foram enviados e são encontrados para serem lidos.
- Enviada não lida: A busca é filtrada por e-mails que foram enviados, mas que ainda não foram lidos.
- Não enviado: A busca é filtrada pelos e-mails que não foram enviados.
Dentro da tabela, você também pode ver o status de seus e-mails com os seguintes ícones:
Isto significa cada um deles:
Busca: Permite buscar e-mails específicos por nome de contato, assunto ou destinatário.
Executivo: Permite restringir a busca a executivos específicos que enviaram e-mails.
Especifique o período: Determina o período que você deseja que o relatório lhe mostre.
Colunas:
- Contato: Nome do contato do destinatário.
- Empresa: Mostrará a empresa sempre que ela for vinculada ou criada no contato.
- Correspondência: Endereço do receptor.
- Tipo: Comunicação que foi emitida (manual ou automática).
- Assunto: Assunto do e-mail.
- Data: Data em que o e-mail foi enviado.
- Executivo: Status de envio do e-mail:
Você pode reenviar um e-mail a partir do menu de opções do contato em sua mesa:
Exportação:
- O detalhe pode ser exportado em CSV, JSON ou MailChimp ou os dados da tela ou todos eles.
Importante:
- Se você clicar no nome do contato, ele o enviará diretamente para a guia 'Detalhes de Contato'.
- Caso seu e-mail não tenha sido enviado, verifique este tutorial para corrigir o erro: Erros comuns nas configurações do e-mail de saída.
- Se a coluna de contato mostrar apenas o e-mail, significa que o contato não foi criado e apenas o e-mail autônomo foi enviado.