Importância do CRM Upnify para o setor de construção civil

A construção civil é um dos setores, que está sujeito a sofrer com todo o tipo de obstáculos. Um projeto pode demorar meses para sair do papel, e por isso, ter um relacionamento com seus clientes é essencial. Nesse setor existem diversas informações para serem administradas, que estão ligadas diretamente com o posicionamento da construtora. 

Já se sabe que o CRM é uma ferramenta que ajuda a manter sua agenda de cliente atualizada e organizada. Além de facilitar a manutenção de contato com todos eles, de maneira automática.

Vantagens de implementar o CRM em construção civil

São muitas as vantagens de ter um sistema de CRM implementado em sua empresa de construção civil. Com ele, você pode manter seu relacionamento com cliente e ajudar a manter seu posicionamento de marca. Veja algumas dessas vantagens:

• Captação de leads: estar disponível para o máximo de clientes potenciais, é essencial para o setor de construção civil. E o CRM ajuda nessa tarefa! Pois a partir das tentativas de contato pelo site ou redes sociais, é registrado os dados de contato para comunicações futuras;
• Organização de base de clientes: diante do grande volume de informações e dados, e o sistema de Customer Relationship Management é ideal para organizar esses dados. Com ele é possível criar filtros de busca e entender quais são os clientes com dados desatualizados e incompletos; 
• Otimização da comunicação: o sistema ajuda no agrupamento de informações, bem como, no envio automático de comunicações via e-mails ou WhatsApp;
• Aumento da produtividade: unindo a facilidade e organização por meio do CRM, ajuda no aumento de produtividade das equipes de vendas. Pois, com ele, é promovido uma quantidade maior de informações de influenciam na compra e dão autonomia aos vendedores; 
• Vantagem competitiva: o CRM também é uma forma de estar mais competitivo no mercado, pois ajudam na eficiência e rapidez no atendimento ao cliente e no cruzamento de informações dos clientes.

Importância do CRM no setor

Com o CRM é oferecido uma quantidade maior de ferramentas para gestão de equipes e projetos, com a integração de plataformas de gestão de recebíveis, como a ERP, por exemplo. O que facilita o dia-a-dia e melhora a experiência do cliente com a construtora.

Isso também é alavancado através das melhorias de comunicação que o CRM pode trazer, afinal, como dissemos, o setor de construção civil é volátil a condições externas, como falta ou atraso de materiais.

Essa ferramenta, também, é ideal para a geração e atração de novos clientes potenciais. Isso porque, os e-mails e campanhas segmentadas para diferentes grupos de clientes. A importância do CRM se faz clara quando notamos que é um investimento que traz muitos retornos e colabora para a retenção de consumidores atuais.

Conclusão

Está precisando de um sistema de CRM para implementar em sua construtora? Com sistema Upnify, você pode ter sua base de clientes organizada e disponível na nuvem a qualquer momento. E além dessa funcionalidade, o Upnify ajuda na automatização de envio de e-mails e mensagens no WhatsApp.

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