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jornada de compras de um imóvel

Como ter sucesso no setor imobiliário com o CRM?

Equipe Upnify Por Equipe Upnify

Atendimento ao Cliente Gestão de Vendas Marketing Imobiliário Vendas | 17 de agosto, 2022

Neste artigo, você aprenderá o que é um CRM, quais são suas principais aplicações no setor imobiliário e como essa ferramenta ajuda as imobiliárias a resolverem de maneira fácil e eficaz os problemas mais comuns que enfrentam na comercialização de imóveis.

O que é um CRM? E quais são suas aplicações no setor imobiliário?

O Customer Relationship Management, mais conhecido como CRM, é um sistema que auxilia as empresas a terem uma correta gestão e organização de seus clientes, mas além disso, no setor imobiliário tem se tornado uma estratégia cada vez mais utilizada por diversas agências. 

O sistema CRM tem sido de grande ajuda para o setor imobiliário por ser uma excelente ferramenta que facilita a organização do acompanhamento, agendamento e gerenciamento do contato com clientes, além da otimização com diversas tarefas automatizadas. 

Por que um CRM é o Software ideal para o setor imobiliário? 

Os consumidores evoluíram à medida que a tecnologia avançou, o que implicou uma mudança na forma como as empresas vendem e o setor imobiliário não é exceção. 

A concorrência indireta no setor imobiliário tem aumentado devido à maior inserção de ofertas do setor na internet e nas redes sociais, por exemplo agora é comum encontrarmos grupos de Facebook dedicados à compra e venda de casas, apartamentos, imóveis no geral.

Diante desse cenário, as imobiliárias viram a necessidade de potencializar seus esforços, porém, as imobiliárias que já utilizam um sistema CRM conseguiram simplificar seu processo de negócios, assim agilizam o processo de compra de seus clientes e proporcionar-lhes uma melhor experiência por meio de atenção personalizada.

Além de agilizar o processo de vendas, o CRM também auxilia a não perder negócios que levam um processo mais longo, sabemos que a jornada de compras de um imóvel irá variar de cada público e necessidade específica mas no geral é um processo com um tempo maior.

Benefícios de um CRM para o setor imobiliário

Não se preocupe com a papelada e economize tempo.

Um sistema CRM permite que você armazene contratos, execuções ou qualquer outro documento que você precise ter sempre em mãos para enviar aos seus clientes. 

Você também pode programar campanhas de e-mails, lembretes e recados para seus clientes enquanto se dedica a fechar mais vendas.

Vença sua concorrência

Quando um prospecto procura uma casa nova, seja para comprar ou alugar, costuma visitar várias opções, e se enviar o seu orçamento antes da sua concorrência estará um passo à frente e com a função de orçamento automático do CRM isso é possível.

Envie mensagens pré-programadas no atendimento ao cliente no WhatsApp, nosso CRM integrado com o Whatsapp irá facilitar e agilizar seu relacionamento com o cliente, demonstrando eficiência e atenção.

Não esqueça um compromisso com um cliente

Com o calendário eletrônico e os lembretes de compromissos, você nunca mais perderá um compromisso com um cliente em potencial para mostrar a ele o imóvel dos seus sonhos. 

Assumir o controle do seu tempo é mais fácil com esse recurso.

Quem recebe a comissão?

Um problema interno comum nas imobiliárias é a atribuição de quem é o responsável pela comissão da venda, pois na maioria dos casos até 3 consultores estão envolvidos no processo de compra para um mesmo cliente. 

Um sistema CRM como o da Upnify permite que você atribui aleatoriamente seus prospects  e atribua qual porcentagem de comissão corresponde ao consultor para cada venda fechada.

Feche vendas em qualquer lugar

Um corretor de imóveis é uma pessoa em constante movimento, ele tem que ir e vir de um ponto a outro várias vezes, por isso é importante que ele tenha uma ferramenta como o CRM que o acompanhe em todos os lugares  e lhe permita fechar vendas em qualquer lugar.

Tenha sucesso no setor imobiliário

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