Motivar equipe de vendas: como incentivar seu time a vender mais?

Herbert Simon, economista e pesquisador de psicologia cognitiva, definiu motivação como “mecanismo de conquista de objetivo”.

Em outras palavras, uma técnica usada para alcançar metas afetivas, pessoais ou profissionais.

Se você faz a gestão de vendas e gerencia a equipe comercial, sabe que manter a motivação da equipe de vendas é uma tarefa extramente desafiadora, principalmente em situação de deficit orçamentário.

Por isso, viemos te apresentar as principais dinâmicas para motivar a equipe de vendas interna diante da crise e auxiliar sua liderança em vendas ter mais sucesso.

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Importância da motivação da equipe de vendas

Trabalhar com vendas possui uma característica bastante peculiar que nem todos os setores enfrentam: a rejeição.

Frequentemente, vendedores são expostos às situações constrangedoras diante de leads e/ou prospects.

Via de regra, grande parte das pessoas que entram em contato com o vendedor não compram. 

Muitas vezes, inclusive, essas pessoas tendem a agir de maneira ríspida, por estarem cansados de receberem ofertas constantes durante o dia a dia.

Consequentemente, manter a motivação da equipe de vendas tende a ser uma tarefa desafiadora, principalmente porque muitos desses profissionais misturam a rejeição profissional com a vida pessoal.

Em suma, manter sua equipe motivadora trará maior autoestima para os colaboradores. A partir daí, eles conseguirão ter um melhor desempenho, bater metas e, principalmente, ter vontade de crescer junto à companhia.

Dinâmicas para motivar a equipe de vendas interna diante da crise

Uma das principais dinâmicas para motivar a equipe de vendas interna diante da crise é estar sempre por perto.

Em um primeiro instante, isso pode parecer mais uma daquelas dicas óbvias que você vê em sites de coach.

Entretanto, trabalhar sob pressão sem receber nenhum apoio faz o colaborador se sentir desamparado.

Logo, você deve sempre dar feedbacks frequentes à equipe de vendas, assim como ajudá-los a superar problemas técnicos.

Da mesma forma, você pode estimulá-los pelo aumento na comissão ou oferecimento de bonificações.

Agora, você deve estar se perguntando: "A empresa já está sem dinheiro e ainda temos que aumentar a comissão do colaborador?".

Se você fizer uma conta básica, verá que 90% de 10 vendas é MUITO maior do que 95% de 2 vendas.

Sem motivação, é bastante improvável que a equipe bata as metas ou as supere.

As bonificações, por outro lado, dão a possibilidade de oferecer benefícios não-financeiros, por exemplo, dias de folga, elevação no plano de carreira ou qualificação profissional.

Obviamente, a maioria das bonificações serão financeiras (para a empresa). Mas, o colaborador poderá usufruir de outras benesses que o façam crescer na carreira através do seu trabalho.

Se a sua equipe de vendedores for dedicada, certamente essas atitudes ajudarão a resolver o problema.

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Como CRM pode ajudar sua equipe de vendas?

Para alguns vendedores, inserir um sistema de CRM na equipe é perda de tempo, pois não entenderam a importância dos dados no CRM, até que de fato precisem das informações e não encontrem ou ainda não o utilizaram e não tiveram a oportunidade de otimizar e facilitar seu trabalho rotineiro.

Neste caso, sua função como gestor comercial será inserir o CRM no DNA da equipe.

A falta de motivação da equipe de vendas não está baseada somente em sensações pessoais, mas, sim, na inexistência de um processo de trabalho bem definido.

Como medidas práticas, o seu papel será apresentar ao time qual o papel do CRM no processo de vendas, incentivar seu uso contínuo e treinar os colaboradores avessos à tecnologia.

Com o tempo, verá que o uso de CRM se tornará rotineiro, sem esforço extra para convencê-los.

Se você ainda não tem um CRM de qualidade na sua equipe de vendas ou se já tem, mas ele não corresponde às expectativas, solicite uma demonstração do CRM da Upnify e leve a motivação da sua equipe de vendas às alturas.